Cuando decimos “natural”, nos referimos a que el ingrediente proviene de una fuente natural que sigue siendo la misma o que nuestro equipo científico nos dice que permanece estrechamente relacionado con cómo ocurre en la naturaleza. Un ejemplo de esto es el aceite de hierba de limón, a menudo utilizado en productos domésticos, como detergentes para ropa, champús y limpiadores. Lo que utilizamos se ha extraído y concentrado, pero sigue siendo el mismo o permanece estrechamente relacionado con la fuente natural cuando se procesa y se utiliza en uno de nuestros productos.
Cuando decimos “ingrediente a base de plantas”, nos referimos a cualquier ingrediente inicialmente derivado de una planta que ha sido alterado en la fabricación para que ya no esté tan estrechamente relacionado con cómo ocurre en la naturaleza. Por ejemplo, Laureth-9, un ingrediente utilizado en docenas de productos de cuidado personal como champús, acondicionadores para el cabello, detergentes líquidos para la ropa y limpiadores, está hecho de palmiste o aceite de coco convertido con óxido de etileno. Creemos que los consumidores deben ser conscientes de la fabricación que puede estar involucrada.
La forma en que se clasifica un ingrediente (natural o a base de plantas) no se trata de si es mejor o peor. En cambio, se trata de identificar qué tan estrechamente relacionado está un ingrediente con su fuente en la naturaleza, cuánto ha alterado un proceso de fabricación su química básica de su fuente, o si se creó a partir de la síntesis química. Cuando formulamos nuestros productos, consideramos, en primer lugar, lo que desea del producto. Solo entonces determinamos qué ingredientes satisfarán mejor sus necesidades.