Si bien la nueva iniciativa siguió proporcionándonos nuevos conocimientos y puntos de vista, el modelo de negocios no alcanzó viabilidad financiera. En parte, esto se debió a los altos costos asociados a administrar un canal de distribución propio en oposición a un canal de distribución compartido.
También aprendimos que nuestra oferta de productos era muy limitada. Aunque los productos para el control de plagas proporcionan un servicio vital, ellos, por sí solos, no fueron lo suficientemente atractivos como para impulsar las ventas. La falta de una oferta diversa de productos limitó las ventas y esto, a su vez, aumentó la rotación de los agentes de ventas de SC Johnson.
A partir de esta experiencia, surgieron los siguiente factores a tener en cuenta en posibles iniciativas futuras: