Vertrouwen door een traditie van transparantie: Vragen en antwoorden over het duurzaamheidsrapport 2017 van SC Johnson

Voor SC Johnson betekent eerlijkheid proactief kiezen om transparant te zijn, om mensen te helpen het hele verhaal te begrijpen.
CSO van SC Johnson: “In plaats van te doen wat we moeten doen, doen we wat we geloven dat we moeten doen.”
Mensen verwachten van bedrijven zoals SC Johnson dat ze de waarheid vertellen over hun producten. Voor ons gaat eerlijkheid verder, het is proactief kiezen om transparant te zijn, om mensen te helpen het hele verhaal te begrijpen.

Zoals Kelly M. Semrau, Senior Vice President - Global Corporate Affairs, Communication and Sustainability, uitlegt, vervolgt SC Johnson zijn weg naar meer transparantie.
We doen niet alleen wat we moeten doen, we doen wat we geloven dat we zouden moeten doen en dat creëert transparantie voor consumenten en bouwt het vertrouwen met hen op.
Kelly M. Semrau, Chief Sustainability Officer van SC Johnson
Vandaag de dag is het vertrouwen laag. Volgens de 2018 Edelman Trust Barometer vertrouwt minder dan de helft van de bevolking dat bedrijven, de overheid, media en niet-gouvernementele organisatie het juiste doen. En het lijkt erger te worden.

Bij SC Johnson geloven we dat vertrouwen verdient moet worden en we denken dat het verdienen afhankelijk is van verschillende dingen. Ten eerste moeten onze producten werken zoals beloofd, iedere keer weer, en ze moeten dit veilig doen. Ten tweede moeten we laten zien hoe we een geweldige, veilige werkplek creëren voor mensen bij SC Johnson en zorgen voor het milieu en de gemeenschappen waarin we werken verbeteren. 

Het derde is transparantie. We moeten transparant zijn over het goede en het slechte. Transparant zijn over onze ingrediënten, onze milieukwesties, onze supply chain en zelfs over de fouten die we maken. 

En het vierde is opereren met veel integriteit, wat een belangrijke en blijvende waarde is bij SC Johnson. Dit betekent ethisch handelen, het juiste doen en eerlijk zijn naar onze consumenten en betrokkenen. Daarom zijn we toegewijd aan transparantie en het delen van details over onze ingrediënten en de wetenschap die we toepassen bij het selecteren ervan.

Deze waardes zijn allemaal al lange tijd onderdeel van de DNA van ons bedrijf en ze blijven ons leiden bij alles wat we doen.
Kelly Semrau bij opname van een podcast over het opbouwen van vertrouwen van consumenten door transparantie en sociale verantwoordelijkheid
Kelly Semrau, Chief Sustainability Officer bij SC Johnson, tijdens een interview voor een podcast over de bescherming van het regenwoud.
Een ervan, misschien wel de belangrijkste, is het wezenlijke wantrouwen van mensen voor chemicaliën. Een aantal komen zeker voort uit fouten die gemaakt zijn door bedrijven die chemicaliën op ongeschikte wijze gebruiken. 

Verwarrende informatie is ook een probleem. Bijvoorbeeld, ongeacht alle beweringen dat iets dat uit de natuur komt veiliger is, is dat niet noodzakelijkerwijs waar. De natuur zit vol met stoffen die giftig kunnen zijn. 

Er wordt ook wel gezegd dat als een chemische stof onherkenbaar of onuitspreekbaar is, het vermeden moet worden. Maar dat soort chemicaliën zitten ook in citroenen en rozenolie en veel andere dingen uit de natuur.
Het begint met open zijn over de ingrediënten die we kiezen, hoe we ze gebruiken en de wetenschap achter onze keuzes. Het betekent ook deelnemen aan een eerlijke discussie en het aanpakken van mythes en desinformatie, zoals over natuurlijke versus synthetische ingrediënten.

Ons Greenlist™-programma helpt ons ook constant bij het zoeken naar betere ingrediënten. En we blijven de grenzen verleggen met ons openbaarmakingsproramma om transparantie te leveren en consumenten te helpen. 

In 2017 hebben we, bijvoorbeeld, 368 huidallergenen bekend gemaakt die in onze producten kunnen voorkomen. Dat hoefden we niet te doen; we wilden het. Daarnaast openbaren we huidallergenen tot wel 0,01 procent, ondanks dat de meeste experts het er over eens zijn dat bij zo’n laag niveau het onwaarschijnlijk is dat bij producten die afgespoeld worden een reactie ontstaat.

We doen niet alleen wat we moeten doen, we doen wat we geloven dat we zouden moeten doen en dat creëert transparantie voor consumenten en bouwt het vertrouwen met hen op.
Duurzaamheidsrapport 2017
Al meer dan 25 jaar leiden we onze industrie in transparantie door de milieu-inspanningen en -impact van SC Johnson publiekelijk te rapporteren. Laten we eens naar onze laatste resultaten kijken.
Lees rapport

Fisk JohnsonFisk Johnson, huidig voorzitter en CEO van SC Johnson

TransparantieDe reis van SC Johnson naar transparantie over ingrediënten

PrijzenPrijzen en erkenning voor SC Johnson wereldwijd

IngrediëntenIngrediëntentransparantie: SC Johnson biedt productingrediëntenlijsten zodat u keuzes kunt maken voor uw gezin

TransparantieZakelijke transparantieverplichting: SC Johnson vertelt u meer over de ingrediënten van geuren

TransparantieGeen geheimen: SC Johnson introduceert 100% transparantie voor geuringrediënten

Volgende

Volgende

Volgende