Сэм Джонсон изменил SC Johnson за счет своих концепций и принципов

SC Johnson сегодня невозможно отделить от принципов, определенных Сэмом Джонсоном. В течение четырех десятилетий ему удалось диверсифицировать и изменить бизнес по производству воска с доходом в 171 млн долларов США в корпорацию с доходом в 8 млрд долларов США. Он являлся руководителем команды, создавшей линии продукции Glade®, Raid®, Pledge® и OFF!®. Он открыл наши филиалы в 65 странах, а продукцию вывел в продажу на рынках более 100 стран. Кроме того, он начал заботиться об окружающей среде задолго до того, как это стало повсеместным трендом.

Сэм знал, что за продукцией на полках стоит социальное лидерство. По его собственным словам, «лидер должен заботиться об обществе и проявлять интерес к окружающему его обществу — как внутри компании, так и за ее пределами».

В 18 лет Сэм покинул отчий дом в Расине, штат Висконсин, отправившись в Корнеллский университет в штате Нью-Йорк. В 1950 году он окончил обучение со степенью бакалавра экономики. В университете он встретил Имоджин Пауэрс, изучавшую математику и интересовавшуюся астрономией. Позднее она станет его женой. 

 

Получив степень магистра делового администрирования в Гарвардской школе бизнеса, Сэм был призван в армию офицером разведывательного управления ВВС США. В то время все еще велась война с Кореей. Вернувшись домой, он задался важным жизненным вопросом: на протяжении трех поколений компанией управляла его семья. Следует ли и ему устроиться работать в компанию?

 

Решение было непростым. Он любил компанию и знал, что в ней найдется место для него. При этом он спрашивал себя: «Неужели я хочу производить воск всю оставшуюся жизнь?»

 

По совету отца Сэм вновь прошелся по заводу, и во время этой прогулки произошла встреча, изменившая его жизнь…

Свое самое долговечное партнерство Сэм основал в 1954 году, женившись на Имоджин Пауэрс. Их брак продлился 50 лет — до самой смерти Сэма в 2004 году.

 

Он присоединился к компании в роли помощника президента, а спустя всего год стал директором по новой продукции. Сэм взялся за работу с дерзновением, стремясь выйти за рамки производства восковой продукции. Всего за несколько месяцев его команда разработала новый продукт — аэрозольный инсектицид.

 

Сэм со смехом вспоминал, что когда он показал продукт своему отцу, Г. Ф. Джонсон-мл. посмотрел на него и сказал: «Ты что, не понимаешь, что мы не производим продукцию, не содержащую воск?»

 

«Можно добавить в спрей немного воска», — ответил Сэм. — «Правда, сомневаюсь, что от этого насекомые станут дохнуть лучше».

Под руководством Сэма отдел новой продукции вывел SC Johnson во многие новые секторы бизнеса. Сначала появилась линия инсектицидов Raid®. Затем — излюбленные освежители воздуха Glade®. Обе линии обрели невероятный успех и по сей день предлагают новые средства потребителям по всему миру. 

 

Среди прочих инноваций были средства для ухода за мебелью Pledge® и репелленты OFF!® Сэм также стоял за приобретением таких важных для бизнеса брендов, как средство для мытья стекол Windex®, пакеты Ziploc® и средства для мытья ванной комнаты Scrubbing Bubbles® — и это лишь несколько примеров.

После Второй мировой войны, хотя компания уже присутствовала на многих иностранных рынках, отец Сэма, Г. Ф., скептически отнесся к открытию филиала в Италии. Однако отправившись в Италию в конце 1950-х годов, Сэм обнаружил, что там повсюду продавали зубную пасту Colgate и моющие средства Lever. 

Вспоминая это, он рассказывал: «Мы упустили эту возможность! Или, в лучшем случае, опоздали… Тогда я твердо решил, что больше мы не будем оттягивать выход на новый рынок». С этого момента Сэм встал во главе беспрецедентного глобального расширения. Открылись филиалы в самых разных странах: от Ганы до Греции, от Турции до Таиланда, от Чили до Китая.

В 1966 году Сэм стал президентом компании, а на следующий год стал и ее председателем. Он продолжил следование принципам отца, деда и прадеда. Его непоколебимое стремление к инновациям, стратегическим приобретениям и глобальному расширению легло в основу его достижений. За счет новых популярных продуктов он открыл филиалы более чем в 65 странах на шести континентах.

Помимо разработки новой продукции Сэм славится тем, что именно он сформулировал принципы, на которых компания основывается и по сей день. Как известно, он запретил использование в продукции SC Johnson хлорфторуглеродов по всему миру — за два года до того, как запрет вышел на законодательном уровне. Этот шаг стал одним из первых образцов корпоративного активизма в борьбе за сохранение окружающей среды.

 

В 1976 году Сэм формально определил наши принципы, зафиксировав их в документе This We Believe («То, во что мы верим»). С тех пор прошло более 40 лет, но This We Believe («То, во что мы верим») и по сей день является основой нашей компании и ее деятельности по всему миру. 

 

В 1980-х годах он поддержал открытие первого корпоративного детского сада, ставшего первым в своем роде в США. И это только пара примеров. 

 

Руководя SC Johnson в период беспрецедентного роста, Сэм, как и его предшественники, отмечал важность экологической и социальной ответственности. В 2000 году Сэм сказал: «… Финансовые результаты одного конкретного квартала или года очень скоро забудутся. При этом наше влияние на общество в целом и окружающую среду, в которой мы ведем деятельность, останется и будет определять отношение общественности [к предприятиям]».

Сэм был не только вдохновляющим лидером и инноватором, но в равной степени и любителем приключений. Он любил активный отдых и был профессиональным пилотом. Кроме того, он был страстным фотографом и, путешествуя по миру, делал потрясающие снимки планеты, которую он так любил. 

 

При этом, пожалуй, ни одно из его путешествий не сравнится по своей известности с карнаубской экспедицией 1998 года. Сэм вырос на историях о приключениях отца за границей. «В детстве для меня эти истории был чистой романтикой и авантюризмом», — рассказывал он. — «Отец рассказывал истории, которые приводили меня в изумление, удивляли до глубины души».

 

Самым интригующим путешествием была легендарная экспедиция Г. Ф. Джонсона-мл. в Бразилию в 1935 году. Шестьюдесятью годами позднее Сэм решил пойти по стопам отца. Путешествие превзошло его ожидания. Безусловно, это была прекрасная поездка за 12 500 км в копии самолета Sikorsky S-38. 

 

Но что еще важнее, эта поездка стала истинным открытием истории семьи. Как объяснял Сэм в фильме «Carnaúba: Мемуары сына», экспедиция позволила ему лучше понять отца и укрепить связь с собственной семьей. 

В фильме Сэм рассказывает: «Размышляя о достижениях отца и о будущем, я решил, что следует беспокоиться не о том, оправдали ли мы ожидания родителей, а о том, оправдали ли мы, как родители, ожидания наших детей».

Сэм добился гораздо большего. Его принципы и любовь к семье лежат в основе нашей компании и по сей день.