В основе принципов ведения бизнеса компании SC Johnson — стремление завоевать доверие людей.

This We Believe («То, во что мы верим»): ценности нашей компании вот уже на протяжении пяти поколений определяют направление нашего развития

Заявление о ценностях SC Johnson — This We Believe («То, во что мы верим») — содержит принципы компании, сформулированные еще в 1976 г.
«Доверие людей — единственная непреходящая ценность любого бизнеса. Это его суть. Остальное вторично». — Герберт Ф. Джонсон-старший
Кредит доверия — это принцип, важность которого неизменна и в семье, и в бизнесе, и в производстве. С момента основания в 1886 году компания SC Johnson ставит своей основной задачей завоевывать доверие окружающих. Для нас важно быть справедливыми по отношению к нашим сотрудникам, потребителям, окружающим, нашему сообществу и миру в целом, а также проявлять уважение и следовать профессиональной этике. Это наши ценности и принципы.
 
Наши основные принципы были впервые описаны Гербертом Ф. Джонсоном-старшим, который являлся представителем второго поколения руководителей нашей семейной компании, в его обращении к сотрудникам в 1927 г..
«
Кредит доверия — единственная непреходящая ценность любой компании. Это его суть. Остальное — вторично.
Герберт Ф. Джонсон-старший, руководитель компании, второе поколение
В 1976 году наш лидер из четвертого поколения семьи Джонсонов, Сэм Джонсон, официально оформил принципы, создав документ, названный This We Believe («То, во что мы верим»). Это произошло еще задолго до того, как в мире бизнеса стало принято делать заявления о корпоративных ценностях и вводить этические кодексы. Немногие предприятия задумывались об окружающей среде, безопасности, разнообразии и корпоративной социальной ответственности. Однако Сэм посчитал, что эти принципы настолько важны, что их стоит официально оформить и сообщить о них миру. 
 
С тех пор документ This We Believe («То, во что мы верим») стал основой для работы компании как в успешные, так и в сложные времена. Наш председатель и генеральный директор Фиск Джонсон пояснил: «This We Believe («То, во что мы верим») — это эталон, от которого мы можем отталкиваться при опробовании идей и рассмотрении вариантов, это истинный путь, с которого мы не сойдем. Так как мы — семейная компания, то можем придерживаться этих стремлений, в отличие от большинства других организаций».
 
Документ был переведен и используется по всему миру, и все сотрудники компании несут ответственность за соблюдение описанных в нем принципов. 
This We Believe («То, во что мы верим»)
This We Believe («То, во что мы верим») — это основополагающий принцип SC Johnson. Наши основополагающие принципы направляют нашу деятельность с 1886 г. Эти принципы были описаны в документе This We Believe («То, во что мы верим») в 1976 г. 
Ознакомиться с полным текстом можно здесь
This We Believe («То, во что мы верим») — утверждает корпоративные ценности SC Johnson по отношению к тем, перед кем мы несем ответственность и чье доверие мы должны заслужить…
 
  • Сотрудники: «Мы убеждены, что жизнеспособность и сила нашей компании зависят от людей, которые у нас работают».
  • Покупатели и потребители: «Мы убеждены, что заслуживаем большого доверия покупателей и потребителей наших товаров и услуг».
  • Общественность: «Мы убеждены, что компания способна быть ответственным лидером на свободном рынке».
  • Страны, в которых мы работаем: «Мы убеждены в необходимости заботиться о благополучии стран и сообществ, в которых мы ведем бизнес».
  • Мировое сообщество: «Мы убеждены в возможности улучшить взаимопонимание между народами».

«
Наши убеждения призывают нас поступать этично, уважать людей, принимать ответственные решения и продолжать развиваться, чтобы мы могли приносить пользу этому миру.

Фиск Джонсон, председатель и генеральный директор компании SC Johnson

Эти принципы побуждают нас всегда действовать согласно этическим нормам, уважать достоинство человеческой личности, своевременно брать на себя моральную и социальную ответственность, как подсказывает нам совесть, прилагать максимум усилий к тому, чтобы использовать свои способности и имеющиеся ресурсы там, где они более всего востребованы, и стремиться к совершенству во всем, что мы делаем.
 
Мы охраняем эти принципы благодаря тому, что являемся частной компанией. Мы не принадлежим Уолл-стрит. Наша деятельность полностью посвящена вам — людям, которые создают и используют нашу продукцию себе во благо. Мы верим, что можно одновременно получать прибыль и твердо следовать принципам. Таким образом мы оказываем положительное влияние как на настоящее, так и на будущее.  
Мы убеждены, что жизнеспособность и сила нашей компании зависят от людей, которые у нас работают. Поэтому мы стараемся следовать следующим принципам…
 
Поддерживать между всеми сотрудниками компании по всему миру хорошие взаимоотношения, основанные на чувстве партнерства, взаимоуважении и понимании общих задач, для чего необходимо:
 
  • создать в коллективе такую атмосферу, где все сотрудники могли бы свободно выражать свое мнение и высказывать все свои сомнения; при этом они должны быть уверены в том, что к этому отнесутся с пониманием и вниманием;
  • ответственно и внимательно относиться к предложениям и проблемам сотрудников;
  • поощрять открытую двустороннюю связь между руководителями и подчиненными;
  • предоставить сотрудникам возможность участвовать в процессе принятия решений;
  • привлекать сотрудников всех уровней и всех специальностей к работе в единой команде;
  • уважать достоинство и право на конфиденциальность каждого сотрудника и относиться ко всем людям с уважением.
 
«
поддерживать между всеми сотрудниками компании по всему миру хорошие взаимоотношения, основанные на чувстве партнерства, взаимоуважении и понимании общих целей;
Управлять нашим бизнесом таким образом, чтобы обеспечить безопасность наших постоянных сотрудников и пенсионеров, для чего необходимо:
 
  • следовать долгосрочной программе запланированного поступательного роста;
  • стараться сохранять штат постоянных сотрудников, если это возможно в изменяющихся условиях.
  • Хотя этого не всегда легко достигнуть, особенно если требуется серьезная реструктуризация или реорганизация с целью повышения конкурентоспособности;
  • создать механизм переквалификации сотрудников, демонстрирующих высокие результаты работы и при этом занимающих позиции, в которых больше нет необходимости (в случае если имеются подходящие рабочие места).
Обеспечивать высокую эффективность труда в компании, для чего необходимо:
 
  • внедрить четкие, высокие стандарты производительности труда;
  • создать систему, в которой производительность труда каждого сотрудника соответствует определенным стандартам, так сотрудники, демонстрирующие высокие показатели, заслуживают поощрение, а те, чья работа, невзирая на помощь руководителей, не соответствует нужному уровню, должны быть уволены.
 
Корпоративные принципы SC Johnson не имеют границ. Они распространяются на всех сотрудников SCJ по всему миру.
Корпоративные ценности SC Johnson требуют уважения к каждому человеку.
Предоставлять равные права при трудоустройстве и продвижении по службе, для чего необходимо:
 
  • исключить дискриминацию в сфере найма и продвижения сотрудников; основными критериями должны выступать квалификация сотрудника, показатели производительности труда и опыт.
Выстраивать систему оплаты труда таким образом, чтобы полноценно вознаграждать сотрудников за выполненную работу и поощрять их вклад в успех всей компании, для чего необходимо:
 
  • внедрить базовые программы оплаты труда и предоставления льгот, полностью конкурентоспособные в рамках соответствующих рынков труда;
  • в дополнение к полностью конкурентоспособному уровню заработной платы и социальному пакету сохранить традиционную программу участия сотрудников в прибыли компании.
Охранять здоровье и обеспечивать безопасность сотрудников на всех рабочих местах SCJ, для чего необходимо:
 
  • создать экологичные и безопасные условия труда;
  • провести соответствующее обучение и организовать предоставление медицинских услуг по месту работы.
 
Развивать профессиональные навыки и способности сотрудников, для чего необходимо:
  
  • проводить производственные тренинги и внедрять программы профессионального роста;
  • предоставить сотрудникам возможность участвовать в образовательных программах и программах профессионального роста, чтобы они впоследствии могли претендовать на более высокие должности внутри компании;
Создавать условия, побуждающие сотрудников к самовыражению и способствующие их личностному благополучию, для чего необходимо:
 
  • культивировать уважение и инклюзивность, а также нетерпимость к дискриминации или притеснению;
  • стимулировать и поддерживать программы корпоративного досуга для сотрудников и пенсионеров;
  • внедрить программы по улучшению организации труда;
  • способствовать сохранению традиционной комфортабельности и продуманного дизайна рабочих помещений на наших заводах и в офисах.
Fortaleza Hall в нашей глобальной штаб-квартире в Расине, штат Висконсин — это место, где наши сотрудники могут собираться и общаться.
​​​п​оощрять инициативу сотрудников, предприимчивость и стремление к инновациям, позволяя сотрудникам таким образом получать бóльшее удовлетворение от работы, в то же время помогая нашей международной компании добиваться поставленных целей.
Мы убеждены, что заслуживаем большого доверия покупателей и потребителей наших товаров и услуг, и мы обязуемся: 
 
Поставлять полезные товары и услуги по всему миру, для чего необходимо:
 
  • тщательно отслеживать изменение нужд и потребностей наших покупателей и потребителей;
  • внедрять и поддерживать высокие стандарты качества;
  • создавать новые товары и услуги, которые в глазах наших покупателей и потребителей будут значительно превосходить предложения основных конкурентов;
  • устанавливать прочные, эффективные деловые отношения с торговыми организациями, чтобы наши товары и услуги всегда были доступны покупателям и потребителям;
  • продолжать исследовательскую работу и непрерывное развитие с целью создания мощной технологической базы для производства инновационных товаров и услуг высшего качества.
«
разрабатывать и выводить на рынок товары, которые не наносят вреда окружающей среде и не угрожают жизни и здоровью покупателей и потребителей.
Разрабатывать и выводить на рынок товары, которые не наносят вреда окружающей среде и не угрожают жизни и здоровью покупателей и потребителей, для чего необходимо:
 
  • обеспечить соответствие товаров и услуг всем существующим требованиям (в некоторых случаях стандарты международной компании могут оказаться выше, чем требования местных законов);
  • предоставить четкие, полноценные инструкции по безопасному использованию продукции, а также снадбить ее предупреждающими надписями и (или) символами;
  • обеспечить защиту от неправильного использования там, где это необходимо;
  • исследовать новые технологии изготовления продукции для снижения ущерба окружающей среде.
Поддерживать и развивать образовательные и сервисные программы для покупателей и потребителей, для чего необходимо:
 
  • распространять среди покупателей и потребителей полноценную информацию о корректных способах применения наших товаров и услуг;
  • обеспечить постоянный контакт с покупателями и потребителями: быстрые, подробные и объективные ответы на все запросы и жалобы, удовлетворение любых сервисных потребностей.
 
Мы убеждены, что компания способна быть ответственным лидером на свободном рынке, и мы обязуемся…
 
Обеспечивать сильные позиции нашей международной компании в будущем, для чего необходимо:
 
  • получать значительную прибыль, которую можно инвестировать в плановый рост и развитие;
  • поддерживать коллектив квалифицированных, мотивированных и разделяющих наши ценности сотрудников по всему миру.
  • обращаться к рекомендациям и независимому мнению совета независимых директоров.
Вести бизнес честно, в соответствии с этическими нормами, для чего необходимо:
 
  • избегать сомнительных деловых процедур;
  • устанавливать справедливые и корректные взаимоотношения с поставщиками и покупателями на основе проверенных деловых практик;
  • снабжать продукцию упаковкой и наклейками с тем, чтобы покупатели и потребители могли выносить взвешенные суждения на основе предоставленной информации;
  • поддерживать высочайшие стандарты в рекламе в соответствии с нормами морали и хорошего вкуса;
  • исключить участие в процессах дачи или получения взяток.
«
Предоставлять общественности информацию о нашей деятельности и о том, что представляет собой наша международная компания.
Делить прибыль компании с теми, кто способствовал ее успеху, для чего необходимо:
 
  • вознаграждать сотрудников через программу участия в прибыли компании;
  • выделять часть прибыли для повышения благосостояния тех стран и сообществ, в которых мы ведем бизнес;
  • постоянно повышать качество товаров и услуг, которые принесут больше пользы покупателям и потребителям;
  • поддерживать разумный уровень рентабельности вложений для акционеров.
Предоставлять общественности информацию о нашей деятельности и о том, что представляет собой наша международная компания.
Мы убеждены в необходимости заботиться о благополучии стран и сообществ, в которых мы ведем бизнес, и мы обязуемся…
 
Способствовать повышению экономического благосостояния каждой страны и каждого сообщества, в которых мы ведем бизнес, для чего необходимо:
 
  • обеспечить гарантии того, что новые инвестиции оказывают положительное влияние на экономическое развитие как страны в целом, так и местного сообщества;
  • поощрять привлечение местных поставщиков и услуг, если это имеет смысл со стратегической точки зрения.
Члены команды SC Johnson Indochina
Команда производителей SC Johnson в Канаде
​Вно​​​​​​​​​​​​сить свой вклад в социальное развитие каждой страны и сообщества, в которых мы ведем бизнес, для чего необходимо:
 
  • внедрить обучающие программы по развитию профессиональных навыков;
  • создать и использовать глобальный руководящий кадровый резерв;
  • участвовать в местных социальных, культурных и образовательных программах, которые повышают качество жизни.
«
Способствовать повышению экономического благосостояния каждой страны и каждого сообщества, в котором мы ведем бизнес
Служить примером компании с высокой гражданской ответственностью, для чего необходимо:
 
  • соблюдать нормативно-правовые акты и традиции каждой страны, в которой мы осуществляем деятельность, а также требования Закона США о коррупции за рубежом.
 
Мы убеждены в возможности улучшить взаимопонимание между народами, и мы обязуемся…
 
Опираться на надежные методы ведения международной торговли и инвестирования, для чего необходимо:
 
  • сохранять доходы на уровне, необходимом для последовательного реинвестирования в местные отделения компании и перевода дивидендов;
  • внедрить справедливую и рациональную систему лицензирования, использования патентов и сервисного обслуживания, которая не предусматривает скрытия прибыли;
  • сократить зарубежные валютные операции до уровня, необходимого для нормального функционирования бизнеса, с целью защиты наших активов.
Способствовать обмену идеями и технологиями, для чего необходимо:
 
  • поощрять процессы внедрения новых технологий в местных отделениях компании и в компаниях-лицензиатах, и в то же время защищать права собственности и наших инвестиций в такие технологии;
  • организовывать международные и региональные встречи для обмена информацией и ее распространения;
  • оказывать поддержку и помощь, особенно в технической и профессиональной сфере, сотрудникам всех отделений компании с целью развития профессиональных навыков;
  • сбалансированно управлять персоналом: с одной стороны, переводить сотрудника в другое подразделение для приобретения опыта, с другой стороны — удерживать его на рабочем месте, чтобы он мог принести реальную пользу компании;
  • активно участвовать в неполитических национальных и интернациональных проектах с целью улучшения делового климата во всем мире.

компанияSC Johnson — это семейная компания

Семья ДжонсонСэм Джонсон изменил SC Johnson за счет своих концепций и принципов

Наши принципыКомпания ценит речь, изменившую SC Johnson навсегда: «Остальное — вторично»

Семья ДжонсонГерберт Ф. Джонсон-ст. был вторым руководителем нашей компании, но никогда не был на вторых ролях

ОбществоОбщественные волонтеры щедро продолжают традицию участия SC Johnson в жизни города

Наши принципыПолитика SC Johnson в отношении минералов, добываемых в зонах конфликтов

Далее

Далее

Далее