Transparence globale des produits : SC Johnson met à disposition les listes des ingrédients pour que vous puissiez faire les bons choix pour votre famille
Nous sommes aussi une famille, après tout. Nous comprenons que vous souhaitiez être à l’aise avec les choses que vous utilisez en présence des personnes et animaux que vous aimez. Nous partageons le même sentiment.
Mais partout dans le monde, de nombreux pays ont des réglementations incohérentes concernant la publication des ingrédients, voire aucune. Donc, en l’absence de normes de l’industrie, nous nous concentrons sur faire ce qui est juste.
Pour nous, la transparence est une question de principe. Nous voulons aider les gens à faire les meilleurs choix pour leurs familles.
Fisk Johnson, président-directeur général de SC Johnson
À l’avant-garde de la transparence, une tradition SC Johnson
Nous avons commencé en 2009, en lançant notre programme de transparence des produits aux États-Unis et au Canada. Nous voulions fournir autant d’informations que possible sur les produits SC Johnson que vous achetez. Mais alors que nous commencions dans une région, nous savions déjà que nous voulions amener la transparence à l’échelle mondiale.
Une décennie plus tard, notre site WhatsInsideSCJohnson.com fournit désormais des informations sur les ingrédients aux consommateurs qui utilisent nos produits dans le monde entier. Nous nous sommes étendus à l’Europe, à l’Asie-Pacifique et à l’Amérique latine, apportant les mêmes normes élevées et une divulgation cohérente sur chaque marché.
Beaucoup de premières ont aussi eu lieu en cours de chemin. Nous avons introduit la divulgation de parfums spécifiques au produit et lancé un programme de divulgation des allergènes cutanés qui va bien au-delà de ce que la plupart des entreprises partagent. Nous avons également été la première grande entreprise de CPG à divulguer à l’échelle mondiale les ingrédients de parfum jusqu’à 0,01 pour cent de nos formules de produits.
Et nous ne pensons pas nous arrêter là. Nous négocions avec les fournisseurs pour être aussi transparents que possible concernant les matières que nous achetons. Et, nous sommes toujours à la recherche d’opportunités de dialogue à propos des ingrédients, comme notre collection de parfums transparente à 100 %.
Pourquoi la transparence est-elle importante à vos yeux ?
Une promesse aux consommateurs du monde entier
Il n’est pas toujours facile d’être le premier ou d’être transparent. Au fil du temps, nous avons dû faire face aux défis des fournisseurs qui souhaitaient protéger les informations sur leurs ingrédients, et même aux débats internes sur la distribution de nos recettes « secrètes ». Sans mentionner les millions de dollars que nous avons investis pour construire les bases de données et les systèmes qui guident notre divulgation.
Mais nous n’avons pas renoncé, parce que nous savons que c’est ce qu’il faut faire. Aujourd’hui, les gens pensent que les entreprises devraient être responsables de la transparence de leurs produits. Nous entendons cela de la part de consommateurs du monde entier, du Brésil à la Thaïlande. Et nous ne pourrions être plus en accord.
En respectant notre engagement envers la transparence des ingrédients au niveau mondial, explique notre président-directeur général Fisk Johnson, « nous avons imposé la transparence des ingrédients dans le monde entier et, ce faisant, nous avons incité le secteur à promouvoir la transparence ».
« Je suis extrêmement fier du dévouement et du travail des collaborateurs de SC Johnson pour assurer la transparence mondiale des ingrédients », a déclaré Fisk. « Grâce à ces efforts, SC Johnson continue de travailler dur pour gagner la bienveillance des consommateurs. En tant qu’entreprise familiale, nous nous engageons à honorer ces valeurs et à maintenir cette confiance. »
« En respectant notre engagement, nous avons imposé la transparence des ingrédients dans le monde entier et, ce faisant, nous avons incité le secteur à promouvoir la transparence ».
- Fisk Johnson, président-directeur général de SC Johnson
Source de leadership et de perspectives pour le secteur
Nous aimons à penser qu’en investissant dans ce qui est juste, nous avons également contribué à transformer le secteur. Outre les avancées en matière de transparence que nous avons réalisées, nous nous sommes également mobilisés en faveur d’une réglementation intelligente et avons participé à un important dialogue sur la transparence.
En 2018, nous avons parrainé des entretiens avec des leaders d’opinion internationaux dans le monde entier pour examiner de plus près comment les pratiques d’une entreprise affectent la confiance. Cette recherche a recueilli des informations auprès de plus de 30 experts dans les domaines de la durabilité, de la transparence et de la responsabilité, et a conduit à un nouveau livre blanc intitulé Building Trust: Why Transparency Must Be Part of the Equation. (Renforcer la confiance : raison pour laquelle la transparence doit faire partie de l’équation.)
Les personnes interrogées ont notamment partagé leurs avis sur le pouvoir de la transparence concernant le renforcement de la confiance, la façon dont les attentes évoluent et les raisons sous-jacentes à une telle évolution, ainsi que la manière dont la transparence permet aux parties prenantes d’engager la responsabilité des entreprises.
La divulgation des produits est une question de responsabilité
La responsabilité est une valeur en laquelle nous croyons depuis longtemps chez SC Johnson.
Comme l’a dit notre PDG, parce que nous sommes une entreprise familiale, nous ne prenons pas nos décisions dans le seul but d’atteindre les objectifs de vente du trimestre suivant. Nous traitons les décisions comme si nous devions vivre avec leurs conséquences au sein de nos foyers pour les années à venir.
C’est une grande responsabilité, mais nous ne voudrions pas qu’il en soit autrement pour notre famille et nous savons qu’il en va de même pour vous.
