Kepercayaan dari Tradisi Transparansi: T&J dari Laporan Keberlanjutan SC Johnson 2017

Bagi SC Johnson, kejujuran berarti memilih secara proaktif untuk menjadi transparan, untuk membantu orang-orang memahami keseluruhan cerita.
CSO SC Johnson: “Alih-alih hanya melakukan apa yang harus kami lakukan, kami melakukan apa yang kami percaya seharusnya kami lakukan.”
Orang mengharapkan perusahaan seperti SC Johnson mengatakan yang sebenarnya ketika ditanya tentang produk mereka. Bagi kami, kejujuran mencakup lebih jauh lagi — memilih secara proaktif untuk menjadi transparan, untuk membantu orang-orang memahami keseluruhan cerita.

Sebagaimana dijelaskan oleh Kelly M. Semrau, Wakil Presiden Senior — Urusan Korporat Global, Komunikasi, dan Keberlanjutan, SC Johnson terus berusaha untuk menjadi semakin transparan.
Alih-alih hanya melakukan apa yang harus kita lakukan, kita melakukan apa yang kita percaya harus kita lakukan dan yang menciptakan transparansi bagi konsumen dan membangun kepercayaan dengan mereka.
Kelly Semrau, Chief Sustainability Officer SC Johnson
Hari ini, kepercayaan sangat rendah. Menurut Barometer Kepercayaan Edelman 2018, kurang dari separuh penduduk umum mempercayai bisnis, pemerintah, media, dan lembaga swadaya masyarakat untuk melakukan hal yang benar. Dan, kelihatannya semakin memburuk.

Di SC Johnson, kami percaya bahwa kepercayaan harus diperoleh, dan kami rasa untuk memperolehnya tergantung pada beberapa hal. Pertama, produk kami harus bekerja seperti yang dijanjikan, setiap saat, dan dengan aman. Kedua, kami harus menunjukkan cara kami menciptakan tempat kerja yang hebat dan aman bagi karyawan SC Johnson, dan berhati-hati untuk melindungi lingkungan, serta memperbaiki komunitas tempat kami bekerja. 

Ketiga adalah transparansi. Kami harus transparan dengan yang baik dan buruk — transparan tentang bahan-bahan kami, masalah lingkungan kami, rantai pasokan kami, dan bahkan kesalahan yang kami buat. 

Dan keempat adalah beroperasi dengan tingkat integritas yang tinggi, yang merupakan nilai penting yang dijaga di SC Johnson. Ini berarti bertindak secara etis, melakukan hal yang benar, dan bersikap jujur dengan konsumen dan pemangku kepentingan kami. Itulah sebabnya kami berkomitmen terhadap transparansi dan berbagi detail tentang bahan-bahan kami dan ilmu pengetahuan yang kami terapkan ketika memilih bahan-bahan tersebut.

Nilai-nilai ini semuanya telah menjadi bagian dari DNA perusahaan kami untuk waktu yang lama, dan terus membimbing kami dalam semua yang kami lakukan hari ini.
Kelly Semrau merekam podcast tentang membangun kepercayaan dengan konsumen melalui transparansi dan tanggung jawab sosial
Kelly Semrau, Chief Sustainability Officer di SC Johnson, diwawancarai untuk podcast tentang perlindungan hutan hujan.
Salah satunya — mungkin yang terbesar — adalah ketidakpercayaan publik yang melekat terhadap bahan kimia. Beberapa hal ini tentu saja muncul dari kesalahan yang dibuat oleh perusahaan yang menggunakan bahan kimia dengan cara yang tidak tepat. 

Informasi yang membingungkan juga merupakan masalah. Contohnya, terlepas dari semua pernyataan bahwa sesuatu yang ditemukan di alam lebih aman, itu belum tentu benar. Alam penuh zat senyawa yang bisa jadi beracun. 

Dan ada juga gagasan, jika senyawa kimia tidak dapat dikenali atau tidak dapat diucapkan, maka harus dihindari. Tetapi bahan kimia seperti itu dapat ditemukan di lemon dan minyak mawar dan banyak hal lain di alam.
Dimulai dengan terbuka tentang bahan-bahan yang kami pilih, bagaimana kami menggunakan bahan-bahan tersebut, dan ilmu pengetahuan di balik pilihan kami. Hal ini juga berarti mengambil bagian dalam diskusi yang jujur dan menangani mitos dan informasi menyesatkan, seperti yang menyangkut bahan-bahan alami versus sintetis.

Program Greenlist™ kami pun membantu kami terus mencari bahan-bahan yang lebih baik. Dan, kami terus mendorong batas-batas program pengungkapan kami untuk memberikan transparansi dan membantu konsumen. 

Pada 2017, misalnya, kami mengungkapkan 368 alergen kulit yang mungkin terjadi dalam produk kami. Kami tidak harus melakukan itu; kami menginginkannya. Ditambah lagi, kami mengungkapkan alergen kulit sampai 0,01 persen, meskipun sebagian besar pakar setuju bahwa tingkat rendah seperti itu tidak mungkin menyebabkan reaksi dalam produk pembilasan.

Alih-alih hanya melakukan apa yang harus kita lakukan, kita melakukan apa yang kita percaya harus kita lakukan dan yang menciptakan transparansi bagi konsumen dan membangun kepercayaan dengan mereka.
LAPORAN KEBERLANJUTAN 2017
Selama lebih dari 25 tahun, kami telah memimpin industri kami dalam transparansi dengan melaporkan secara publik upaya dan dampak lingkungan SC Johnson. Sekarang, lihat hasil terbaru kami.
Baca laporan

Fisk JohnsonFisk Johnson, Ketua Dewan dan CEO SC Johnson Saat Ini

TransparansiPerjalanan Transparansi Bahan SC Johnson

Bahan-BahanTransparansi Bahan: SC Johnson Menawarkan Daftar Bahan Produk Agar Anda Dapat Membuat Pilihan untuk Keluarga Anda

TransparansiKomitmen Transparansi Perusahaan: SC Johnson Memberi Tahu Anda Lebih Mendalam Mengenai Bahan Wewangian

TransparansiBukan Rahasia: SC Johnson Memperkenalkan 100% Transparansi untuk Bahan Wewangian

Rantai PasokanPedoman Perilaku Pemasok SC Johnson: Standar untuk Bagaimana Kami Bekerja Sama guna Membuat Hidup Menjadi Lebih Baik

Selanjutnya

Selanjutnya

Selanjutnya