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Um discurso de valores da empresa que mudou a SC Johnson para sempre: “O resto é incerto”
O discurso de Herbert F. Johnson Sénior, "O resto é incerto", exprimindo os princípios orientadores da SC Johnson que perdurariam durante gerações.
A boa vontade nunca é negociável na família, nos negócios ou nos produtos.
A história da nossa empresa inclui muitos momentos memoráveis, desde a mistura do nosso primeiro produto de cera numa banheira, passando por explorar a Amazónia, até ao lançamento de inovações que vão do Glade® ao OFF!®. Mas de entre muitos eventos essenciais, um discurso proferido pelo nosso líder da segunda geração, Herbert F. Johnson Sénior, poucos meses antes de falecer, está entre os que mais perduram.
Herbert F. Johnson, Sr.
Todos os anos, no dia da partilha dos lucros, a família Johnson partilha com os funcionários não apenas a situação do negócio, mas também as aspirações para o futuro. Na noite de Natal de 1927, Herbert realizou um discurso tão poético e bem pensado sobre a filosofia da empresa que se tornou um mantra durante muitas gerações.
Aqui está uma parte do que ele disse:
Quando tudo está dito e realizado,
este negócio não passa de um símbolo.
E quando interpretamos isto, percebemos
que significa que muitas pessoas
apreciam os seus produtos e que
uma grande multidão tem fé na integridade
dos homens que fabricam este produto.
Num curto espaço de tempo,
as máquinas que agora estão tão ativas
em breve se tornarão obsoletas.
E os grandes edifícios, em toda a sua solidez,
algum dia terão de ser substituídos.
Mas um negócio que simboliza
pode viver enquanto houver seres humanos vivos…
pois não se constrói com materiais frágeis
como o aço e o betão.
Constrói-se com opiniões humanas,
que podem ser criadas para viver para sempre.
A boa vontade das pessoas
é a única coisa duradoura em qualquer negócio.
É a única substância. O resto é incerto.
As palavras de Herbert têm-nos inspirado durante gerações. Em 1976, declarámos formalmente os nossos princípios orientadores em Nisto nós acreditamos, tendo como princípio orientador a filosofia de Herbert. Continua a ser a nossa bússola até hoje, guiando a forma de estar da empresa, tanto em tempos bons como desafiantes.
Inspira os nossos princípios em todo o mundo como trabalho para expandir e crescer. Damos prioridade ao longo prazo na forma como tratamos o planeta e nos tratamos uns aos outros. Trabalhamos incansavelmente para trazer a boa vontade para a vida de toda a comunidade mundial. Nunca transigimos na integridade ou no respeito.
“
A boa vontade das pessoas é a única coisa duradoura em qualquer negócio. É a única substância. O resto é incerto.
Há mais de 90 anos, Herbert não se limitou a inspirar esta empresa com palavras, também assumiu um compromisso que a SC Johnson nunca hesitou em cumprir. A boa vontade nunca é negociável na família, nos negócios ou nos produtos.