Qualquer potencial ingrediente na Terra – incluindo oxigénio e água – pode ser tóxico se em elevados valores. Por isso, todos os ingredientes de um produto da SC Johnson têm de ser avaliados para determinar se são ou não seguros. Claro que existem níveis standard de segurança na indústria. Mas na SC Johnson vamos mais além.
Começamos com uma avaliação do risco utilizando informação da nossa recolha de dados contínua. Quanto existe um potencial risco, avaliamos o ingrediente para determinar até que nível de concentração pode ser utilizado, ou se o pode ser de todo, sem ter nenhum efeito adverso na saúde humana ou no ambiente. Esse é o nível de segurança.
Depois, realizamos uma avaliação adicional focada na exposição. Os cientistas da SC Johnson observam de que modo um produto se destina a ser usado e como pode ser usado pelos consumidores. Nós consideramos uma utilização o mais abrangente possível, e vamos ainda mais além, ao selecionarmos que ingredientes utilizamos e a que nível.
Por exemplo, para um produto de limpeza com maior probabilidade de ser usado uma vez por semana, seguimos muitos outros passos. Analisamos qual poderá ser o nível de exposição a um ingrediente, assumindo que não será usado apenas uma vez, mas muito mais vezes por dia.
Também consideramos a variedade de formas nas quais os consumidores podem usar ou entrar em contacto com um produto, como um produto de limpeza de vidros usado num balcão da cozinha para preparar alimentos. Consideramos todos esses cenários de utilização, e iremos multiplicá-los ainda mais para criar um fator de segurança ainda maior e mais conservador.
Em cada cenário, o nosso objetivo é determinar o nível conservador “mais seguro do que seguro”. Então, essa passa a ser a concentração permitida para os cientistas da SC Johnson continuarem o desenvolvimento do produto.