แซม จอห์นสันเปลี่ยนแปลง SC Johnson ด้วยวิสัยทัศน์และหลักการของเขา

แซม จอห์นสันเป็นนักนวัตกรรม นักอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม และนักวิสัยทัศน์ที่นำพา SC Johnson ไปสู่การเป็นผู้นำระดับโลกและผู้นำตราสินค้า
"ผู้นำต้องมีจิตสำนึกต่อสังคม มีความสนใจในชุมชนโดยรอบ ทั้งภายในและนอกบริษัท" แซม จอห์นสัน
สิ่งที่ SC Johnson เป็นอยู่ทุกวันนี้ไม่สามารถแยกออกจากอิทธิพลของแซม จอห์นสันได้เลย กว่าสี่ทศวรรษที่ผ่านมา เขาสร้างความหลากหลายและเปลี่ยนแปลงธุรกิจผลิตภัณฑ์แวกซ์มูลค่า 171 ล้านดอลลาร์สหรัฐเป็นกลุ่มธุรกิจครอบครัวมูลค่า 8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เขานำทีมที่พัฒนาผลิตภัณฑ์ในตราสินค้า Glade®, Raid®, Pledge® และ OFF!® เขาขับเคลื่อนเราสู่ 65 ประเทศ และมีผลิตภัณฑ์จำหน่ายในกว่า 100 ประเทศ และเขาเป็นนักสิ่งแวดล้อมมานานก่อนที่เรื่องสิ่งแวดล้อมจะได้รับความนิยม

แซมรู้ว่าความเป็นผู้นำนั้นเป็นมากกว่าผลิตภัณฑ์บนชั้นวางผลิตภัณฑ์ ในคำพูดของเขา "ผู้นำต้องมีจิตสำนึกต่อสังคม มีความสนใจในชุมชนโดยรอบ ทั้งภายในและนอกบริษัท"
แซม จอห์นสัน ประธานรุ่นที่ 4 ของ SC Johnson
แซม จอห์นสัน ผู้นำรุ่นที่ 4 ของ SC Johnson
เมื่ออายุ 18 ปี แซมออกจากบ้านในเมืองราซีน รัฐวิสคอนซินและเดินทางไปที่เมืองทางเหนือของรัฐนิวยอร์ก ที่ซึ่งเขาสมัครเรียนที่มหาวิทยาลัยคอร์เนลล์— และจบปริญญาตรีสาขาเศรษฐศาสตร์ในปี ค.ศ. 1950 ที่โรงเรียน เขาพบกับ อิโมเก็น พาวเวอร์ส สาวสาขาคณิตศาสตร์ที่มีความสนใจทางด้านดาราศาสตร์อย่างมากและเป็นภรรยาในอนาคตของเขา 
 
หลังจากที่ได้รับใบปริญญาโทจากโรงเรียนธุรกิจมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด แซมถูกเรียกตัวให้ไปรับใช้ชาติในฐานะเจ้าหน้าที่ข่าวกรองของกองทัพอากาศสหรัฐ ตอนนั้นสงครามเกาหลียังไม่จบ หลังจากลากลับมาบ้าน เขาตั้งคำถามครั้งยิ่งใหญ่ของชีวิต: หลังจากมีผู้นำครอบครัวมายาวนานถึงสามรุ่น เขาควรเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจครอบครัวหรือไม่
 
แซมตัดสินใจไม่ถูก เขารักบริษัทและรู้ว่ามีที่ให้เขาอยู่ในนั้น แต่เขาเกิดสงสัยขึ้นมาว่า “ฉันต้องการผลิตแวกซ์ไปตลอดชีวิตอย่างนั้นเหรอ”
 
คุณพ่อของเขาแนะนำให้แซมกลับไปเดินในโรงงานแห่งเดิมอีกครั้ง นำไปสู่การพบเจอที่เปลี่ยนแปลงชีวิตของเขา...
วิดีโอ
โชคชะตาที่พบเจอทำให้แซมตัดสินใจอยู่ต่อ
แซม จอห์นสันเล่าเหตุการณ์สมัยวัยหนุ่มตอนที่ไปเยี่ยมโรงงาน SC Johnson ว่าเขาครุ่นคิดถึงอนาคตของตัวเองว่าจะเป็นส่วนหนึ่งของบริษัทครอบครัวหรือไม่ 
ในห้องจัดส่งผลิตภัณฑ์ในโรงงาน พนักงานอายุมากคนหนึ่งเรียกแซมเข้าไปหาและยื่นบัตรตอกเวลาทำงานของแซมในวันนั้นเมื่อ 20 ปีก่อนให้ ซึ่งเป็นสมัยที่แซมอายุเพียง 8 ปี แซมนึกย้อน "เขาเก็บบัตรใบนั้นเอาไว้ แต่ ... สิ่งสำคัญก็คือเขารอที่จะให้ผมกลับไปหา เขามีความคาดหวัง เขาถึงเก็บบัตรใบนั้นเอาไว้ การมีพนักงานแบบนี้นี่เอง... ที่ทำให้ผมรู้ทันทีว่าอยากทำงานในที่แห่งนี้"
แซมก่อตั้งห้างหุ้นส่วนในปี ค.ศ. 1954 จนถึงทุกวันนี้ เขาและอิโมเก็น พาวเวอร์สเข้าพิธีวิวาห์ และชีวิตแต่งงานของพวกเขายืนยาวมากกว่า 50 ปีจนกระทั่งแซมเสียชีวิตลงเมื่อปี ค.ศ. 2004
 
เขาเข้าร่วมบริษัท SC Johnson ในตำแหน่งผู้ช่วยประธานบริษัท และไม่ถึงหนึ่งปีต่อมา เขาดำรงตำแหน่งเป็นผู้บริหารฝ่ายผลิตภัณฑ์ใหม่ แซมโหมงานหนักเพื่อขยายกิจการให้กับบริษัทนอกเหนือไปจากผลิตภัณฑ์แวกซ์ดั้งเดิมของเรา และภายในไม่กี่เดือน ทีมของเขาก็คิดค้นผลิตภัณฑ์ใหม่ขึ้นมา –ซึ่งก็คือผลิตภัณฑ์กำจัดแมลงแบบฉีดพ่น
 
แซมได้เล่าย้อนความหลังพร้อมกับหัวเราะออกมาว่า เมื่อนำมันไปให้พ่อของเขาดู เอช.เอฟ. จอห์นสัน จูเนียร์ มองไปที่กระป๋องตัวนั้นและพูดขึ้นว่า “​ลูกไม่รู้เหรอว่าบริษัทเราไม่ผลิตสินค้าที่ไม่ผสมแวกซ์น่ะ”
 
“เราใส่แวกซ์เข้าไปซักนิดก็ได้นะ” แซมตอบ “แต่ผมคิดว่ามันคงฆ่าแมลงได้ไม่ดีไปกว่าตัวอื่นหรอกนะ”
แซม จอห์นสันกับเอช.เอฟ. จอห์นสัน ซีเนียร์ ฉีดสเปรย์ Raid
แซม (ขวา) นำทีมที่คิดค้น Raid® หนึ่งในแบรนด์ผลิตภัณฑ์ยอดนิยมและอยู่มานานที่สุดของบริษัท
ภายใต้การนำของแซม ทีมฝ่ายผลิตภัณฑ์ใหม่เปิดตัว SC Johnson ในธุรกิจใหม่จำนวนมาก ธุรกิจแรกคือผลิตภัณฑ์กำจัดแมลง Raid® ธุรกิจที่สองคือผลิตภัณฑ์ปรับอากาศ Glade® ผลิตภัณฑ์ทั้งสองประเภทประสบความสำเร็จอย่างสูงและยังคงเปิดตัวสินค้าใหม่ให้ผู้บริโภคทั่วโลก 
 
นวัตกรรมอื่น ๆ ประกอบไปด้วยผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์ Pledge® และสารขับไล่ OFF!® นอกจากนี้ แซมยังได้สนับสนุนการจัดหาแบรนด์ผลิตภัณฑ์สำคัญต่าง ๆ เช่น น้ำยาทำความสะอาดกระจก Windex® ถุงแบรนด์ Ziploc® และผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดห้องน้ำ Scrubbing Bubbles® เป็นต้น
ผลิตภัณฑ์นวัตกรรมใหม่ของแซม จอห์นสัน
แซม (ซ้าย) เป็นผู้สนับสนุนผลิตภัณฑ์นวัตกรรมใหม่รวมไปถึงขยายกิจการทั่วโลก
หลังจากสิ้นสุดสงครามโลกครั้งที่ 2 บริษัทมีตลาดสินค้ากระจายอยู่ทั่วโลก บิดาของแซม เอช.เอฟ. ไม่มั่นใจที่จะเปิดตลาดในอิตาลี แต่เมื่อแซมเดินทางไปอิตาลีในปลายทศวรรษที่ 1950 เขาเจอยาสีฟัน Colgate และน้ำยาซักผ้า Lever ทุกหนทุกแห่ง 

เขานึกย้อน "เราพลาดไปแล้ว! หรือ อย่างน้อย เรามาช้าเกินไป... นับตั้งแต่นั้นมาผมสัญญากับตัวเองว่าจะไม่เปิดตลาดช้าแบบนี้อีก" นับตั้งแต่นั้นมา แซมนำพาบริษัทผ่านช่วงเวลาการเติบโตที่รวดเร็วทั่วโลก โดยเพิ่มกิจการจากกาน่าไปจนถึงกรีซ ตุรกีจนไปถึงไทย และชิลีจนถึงจีน

แซมขึ้นมาเป็นประธานของบริษัทในปี ค.ศ. 1966 พ่วงตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงสุดในปีต่อมา เขายังคงต่อยอดจากมรดกที่คุณพ่อ คุณปู่ และคุณปู่ทวดของเขาได้สร้างเอาไว้ ความมุ่งมั่นของเขาที่จะตามหาผลิตภัณฑ์นวัตกรรมและกลยุทธ์ และการขยายสู่ตลาดสากล เป็นปัจจัยที่ทำให้เขาประสบความสำเร็จ เขานำพาบริษัทเข้าสู่ประเทศต่าง ๆ มากกว่า 65 ประเทศในหกทวีป ด้วยสินค้าใหม่ที่ได้รับความนิยม
เครื่องบินสะเทินน้ำสะเทินบก Carnaúba ของแซม จอห์นสัน
ไทม์ไลน์
รุ่นที่ 4: แซม จอห์นสัน
1928 –
2004
ไทม์ไลน์ของแซม จอห์นสัน
 
 
นอกจากผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ของเขา แซมเป็นที่รู้จักในเรื่องหลักการที่เขานำมาใช้จริงในบริษัท เขาแบนสารคลอโรฟลูออโรคาร์บอน (CFC) จากสินค้า SC Johnson ทั่วโลก – ซึ่งเป็นเวลาสามปีก่อนที่รัฐบาลจะมีคำสั่งเปลี่ยนแปลงให้ยกเลิกการใช้สารดังกล่าว ถือเป็นหนึ่งในตัวอย่างแรก ๆ ของการเคลื่อนไหวเพื่อสิ่งแวดล้อมขององค์กร
 
ปี ค.ศ. 1976 แซมนำทีมผู้นำของบริษัทในการร่างหลักการต่าง ๆ ในคู่มือ This We Believe (เราเชื่อมั่นในสิ่งนี้) ของเราอย่างเป็นทางการ มากกว่า 40 ปีต่อมา คู่มือ This We Believe (เราเชื่อมั่นในสิ่งนี้) ยังคงเป็นรากฐานที่แสดงออกถึงตัวตนของเราและขั้นตอนการบริหารกิจการทั่วโลกของเราในทุกวันนี้ 
 
ในช่วงทศวรรษ 1980 เขาสนับสนุนการก่อตั้งศูนย์ดูแลเด็กเล็กสำหรับพนักงานของ SC Johnson และเป็น’หนึ่งในศูนย์แรก ๆ ในสหรัฐอเมริกา และนี่เป็นเพียงไม่กี่ตัวอย่างที่นำมาเสนอ 
 
ขณะที่นำทาง SC Johnson ผ่านการเติบโตอย่างคาดไม่ถึง แซมหล่อเลี้ยงความสำคัญของความรับผิดชอบทางสิ่งแวดล้อมและสังคมตามรอยบรรพบุรุษของเขา แซมอธิบายเอาไว้เมื่อปี ค.ศ. 2000: “…ผลงานทางการเงินในหนึ่งไตรมาสหรือหนึ่งปีนั้น ในไม่ช้าก็จะถูกลืมเลือนไป สิ่งที่ยังคงอยู่—และสิ่งที่จะบ่งบอกว่า [บริษัท] ได้รับความนิยม —คือผลกระทบของบริษัทที่มีต่อสังคมโดยรวมและต่อสิ่งแวดล้อมที่บริษัทดำเนินธุรกิจ”
บนสุด : แซมเป็นช่างภาพตัวยงและเขาเดินทางท่องเที่ยวรอบโลก และเก็บภาพธรรมชาติ
ด้านล่าง : แซมเป็นคนชอบออกไปข้างนอกและชอบใช้เวลาที่ทะเลสาบโอเวนทางตอนเหนือของรัฐวิสคอนซิน
ภาพโดยแซม จอห์นสัน
แซมเป็นคนที่มีวิสัยทัศน์ไกลและเป็นนักนวัตกรรม อีกทั้งยังเป็นนักผจญภัย เขารักที่จะออกไปข้างนอกและเป็นนักบินที่ประสบความสำเร็จ เขาเป็นช่างภาพตัวยงที่เดินทางท่องเที่ยวรอบโลกเพื่อเก็บภาพน่าอัศจรรย์ของโลกใบนี้ที่เขารัก 
 
แต่ไม่มีการผจญภัยครั้งไหนโด่งดังไปกว่า การผจญภัย Carnaúba ในปี ค.ศ. 1998 แซมฟังเรื่องราวการผจญภัยในต่างประเทศของพ่อของเขามาตั้งแต่เด็ก“สมัยที่ยังเป็นเด็ก เรื่องราวเหล่านี้ถือเป็นการผจญภัยและความหลงใหลสำหรับผม” เขากล่าว “พ่อของผมชอบเล่าเรื่องราวที่ทำให้ผมตาเบิกกว้างด้วยความประหลาดใจ เรื่องราวต่าง ๆ ที่ทำให้ผมทึ่ง”
 
เรื่องราวที่น่าดึงดูดที่สุดคือการผจญภัยในบราซิลของ เอช.เอฟ. จอห์นสัน จูเนียร์เมื่อปี ค.ศ. 1935 หกสิบปีผ่านไป แซมตัดสินใจย้อนรอยการเดินทางของพ่อของเขา การผจญภัยของเขาไม่ใช่อย่างที่คาดหวังเอาไว้ แน่นอนว่ามันคือการเดินทาง 7,500 ไมล์ที่น่ามหัศจรรย์บนเครื่องบินซิกอร์สกี S-38 จำลองที่ยอดเยี่ยม 
 
แต่ยิ่งไปกว่านั้น มันเปิดเผยเรื่องราวความเป็นครอบครัว อย่างที่แซมอธิบายในภาพยนตร์ Carnaúba, A Sons Memoir การผจญภัยกลายเป็นการเชื่อมสัมพันธ์กับพ่อของเขาอีกครั้งและทำให้เขาผูกพันกับครอบครัวตนเองมากยิ่งขึ้น 
แซม จอห์นสันกับเครื่องบินสะเทินน้ำสะเทินบก
ในการเดินทางย้อนรอยการเดินทางไปบราซิลของคุณพ่อของเขาในปี ค.ศ. 1935 แซมได้สร้างเครื่องบินซิกอร์สกี S-38 จำลองขึ้นมา
ในภาพยนตร์ แซมอธิบายว่า "เมื่อผมนึกถึงสิ่งที่พ่อของผมได้ทำและเมื่อมองถึงอนาคตข้างหน้า ผมได้ข้อสรุปว่าเราไม่ควรกังวลว่าเราทำได้ตามที่พ่อของเราคาดหวังเอาไว้หรือไม่ แต่ให้คิดว่าเราในฐานะพ่อ ได้ทำตามที่ลูก ๆ ของเราคาดหวังเอาไว้หรือไม่"

แซมทำมากกว่านั้นยิ่งนัก วิสัยทัศน์ของเขา หลักการของเขา และความรักที่มีต่อครอบครัวเป็นแรงบันดาลใจให้กับพวกเราจนถึงทุกวันนี้

ครอบครัวจอห์นสันจีน จอห์นสัน: เครื่องเตือนสติให้กับ SC Johnson ผู้นำในการมอบการศึกษาให้กับเด็ก ๆ

ฟิสก์ จอห์นสันฟิสก์ จอห์นสัน ประธานและซีอีโอคนปัจจุบันของ SC Johnson

บริษัทSC Johnson เป็นบริษัทครอบครัว

ความเชื่อของเราThis We Believe (เราเชื่อมั่นในสิ่งนี้): ค่านิยมของบริษัทของเราเป็นแนวทางให้กับ SC Johnson มากว่าห้ายุค

ภาพยนตร์ของบริษัทจาก To Be Alive! ถึง Carnaúba: A Son’s Memoir ภาพยนตร์ของ SC Johnson สร้างทั้งแรงบันดาลใจและความปลาบปลื้ม

ภาพยนตร์ของบริษัทCarnaúba ภาพยนตร์ของแซม จอห์นสัน บันทึกของลูกชายเป็นการเฉลิมฉลองการผจญภัยและครอบครัว

หัวข้อถัดไป

หัวข้อถัดไป

หัวข้อถัดไป