ที่ SC Johnson เรามีพันธกิจในการพัฒนาคุณภาพชีวิตของครอบครัวทั่วโลก นับตั้งแต่ปี ค.ศ. 1937 เราได้บริจาคเงินจำนวน 5 เปอร์เซ็นต์ของกำไรก่อนหักภาษีทั้งหมดให้กับการกุศล เมื่อยี่สิบปีก่อน เราได้ริเริ่มที่จะให้ความช่วยเหลือประชาชนที่อยู่ในกลุ่มที่มีความเสี่ยงสูงสุดในทั่วโลกมากขึ้น
เราเริ่มจากการมองหาวิธีในการยกระดับมาตรฐานการใช้ชีวิตและเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นให้กับผู้คน 4 พันล้านรายที่อยู่ตรงฐานพีระมิดเศรษฐกิจของโลก หรือที่เรียกกว่า "ฐานของพีระมิด" หรือ "BOP"
ในระยะหลังมานี้ การพัฒนาของเราเน้นย้ำเป็นพิเศษไปที่การป้องกันโรคมาลาเรียที่เกิดจากยุง ตามที่ประธานและ CEO ของเรา ฟิสก์ จอห์นสันได้อธิบายไว้ว่า “โรคที่มีแมลงเป็นพาหะยังคงเป็นเรื่องที่คุกคามครอบครัวทั่วโลกอย่างมาก เรายังคงทุ่มเทในการเป็นผู้นำการวิจัยแมลงเพื่อช่วยสุขภาพครอบครัวให้ดีขึ้น”
เด็กคนนี้เป็นหนึ่งในลูก ๆ ของแอนนา แม่บ้านที่อาศัยอยู่ในเบเลน ประเทศเปรู บ้านของเธอทำจากสังกะสีลูกฟูกและไม้อัดที่บริจาคโดยคนในครอบครัวและเพื่อน ๆ ของเธอ
ทรัพย์สินจำนวนมากของครอบครัวเป็นของบริจาค ของขวัญ หรือวัสดุใช้แล้ว เจค็อบเป็นสามีของแอนนาและทำงานเป็นกรรมกร มีรายได้ต่ำและไม่สม่ำเสมอ รายงานของเขาเพียงพอต่อค่าอาหาร เสื้อผ้า และสิ่งของจำเป็นในครัวเรือนจำนวนเล็กน้อยเท่านั้น
เมืองเบเลนตั้งอยู่ตามแม่น้ำอิตายา เมื่อระดับน้ำเพิ่มสูงขึ้น หมายความว่าฤดูกาลของยุงได้มาถึงแล้ว แอนนาไม่สามารถนอนหลับได้ตอนกลางคืนเพราะต้องคอยระวังไม่ให้ลูก ๆ ของเธอถูกยุงกัดและป่วยเป็นโรคไข้เลือดออก เมื่อลูกสาวคนโตของเธอป่วยเป็นโรคไข้เลือดออกเด็งกี่ พยาบาลที่คลินิกสุขภาพท้องถิ่นแนะนำให้ใช้ลวดไฟดักยุงข้างใต้เตียงของลูกของเธอและให้ทำความสะอาดพื้นด้วยน้ำยาฟอกขาวและน้ำมันเบนซิน
เจ้าหน้าที่ด้านสุขภาพเข้ามาตรวจเยี่ยมในเมืองเบเลนในช่วงเริ่มต้นของฤดูกาลยุงเพื่อบันทึกครัวเรือนที่ป่วยเป็นโรคไข้เลือดออกและให้ความรู้เกี่ยวกับตาข่ายดักยุง แอนนาเชื่อว่าตาข่ายดักยุงเป็นวิธีที่ใช้ได้ผลแต่ไม่สามารถนอนหลับได้ในช่วงฤดูฝนที่มีความอับชื้นสูง
"ฉันนอนไม่หลับเมื่อต้องกางมุ้งเพราะมันร้อนเกินไป แต่ถ้าฉันนอนข้างนอกมุ้ง ฉันจะถูกยุงกัดตาย ไม่ว่าวิธีไหนฉันก็นอนไม่หลับ" เธอกล่าว
บทเรียน: การได้ใช้เวลากับแอนนาและครอบครัวของเธอเน้นย้ำถึงความจำเป็นที่ต้องจัดหาบริการที่ไม่เพียงแต่เข้าถึงได้และไม่มีราคาแพง แต่สอดคล้องกับชีวิตของเธอ ปัจจัยที่เธอให้ความสำคัญ และทำให้ชีวิตของเธอดีขึ้น
การดำเนินการ: เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เราทำงานร่วมกับมูลนิธิบิลและเมลินดาเกตส์ โดยใช้วิธีที่ให้มนุษย์เป็นจุดศูนย์กลาง โดยเราได้สัมผัสและเข้าถึงชีวิตของผู้ใช้ปลายทางของเราเพื่อเข้าใจถึงความต้องการสูงสุด วิถีชีวิตและลำดับความสำคัญของพวกเขา
โปรแกรม BOP ของ SC Johnson มีเป้าหมายที่จะพัฒนาวิธีป้องกันโรคที่มียุงเป็นพาหะ อาทิ โรคมาลาเรีย ให้มีความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องด้วยการใช้บทเรียนทั้งหมดที่ผ่านมาของเรา ผ่านหลักกลยุทธ์เหล่านี้: