Chez SC Johnson, nous avons à cœur depuis longtemps d’améliorer la vie des familles partout dans le monde. Depuis 1937, nous avons versé 5 % de tous les bénéfices avant impôts à des organismes de bienfaisance. Il y a 20 ans, nous avons proposé d’en faire davantage pour aider certaines des populations les plus vulnérables au monde.
Nous nous sommes questionnés sur la façon de relever le niveau de vie et d’offrir des occasions pour une meilleure qualité de vie pour les 4 milliards de personnes à la base de la pyramide économique mondiale – ce qu’on appelle la « base de la pyramide » ou « BP ».
Et au cours des dernières années, nous avons fait plus encore, mettant l’accent sur la prévention de la maladie transmise par le moustique. Comme notre président et chef de la direction, Fisk Johnson, l’explique, « Les maladies transmises par les insectes sont une menace sérieuse pour les familles partout dans le monde. Nous maintenons notre engagement à conserver notre position de leadership en matière de recherche sur les insectes pour améliorer la santé des familles. »
Voici l’un des enfants d’Anna, une femme au foyer qui vit à Belén au Pérou. Sa maison est construite en métal ondulé et en contreplaqué qui ont été donnés par des membres de la famille et des amis.
Bon nombre des biens de la famille représentent des dons, des cadeaux ou des matériaux récupérés. Jacob, le mari d’Anna, travaille comme ouvrier, avec un bas revenu et qui fluctue. Il gagne juste assez pour payer la nourriture, les vêtements et quelques articles ménagers, mais pas bien plus.
Belén est située sur les rives de la rivière Itaya. Lorsque l’eau monte, cela signifie le début de la saison des moustiques. Anna a peine à dormir le soir en raison des piqûres constantes et elle a peur que ses enfants attrapent la dengue. Lorsque sa fille aînée a eu une dengue hémorragique – les infirmières à la clinique de santé locale ont recommandé d’allumer des spirales anti-moustiques sous le lit des enfants et de nettoyer le plancher avec javellisant et de l’essence.
Les professionnels de la santé visitent Belén au début de la saison des moustiques pour documenter des cas de dengue et parler des moustiquaires aux ménages. Anna croit que les moustiquaires sont efficaces, mais qu’ils empêchent de bien dormir lors de la saison des pluies.
« J’ai de la difficulté à dormir sous un moustiquaire, car c’est trop chaud – si je dors à l’extérieur du moustiquaire, les moustiques vont me dévorer. D’une façon ou l’autre, je ne dors pas, » dit-elle.
Leçon : Passer du temps avec des personnes comme Anna et sa famille renforce le besoin d’offrir des solutions qui sont non seulement accessibles et économiques, mais qui s’intègrent bien à sa vie, s’harmonisent à ses priorités et améliorent même sa vie.
Actions : Pour relever ce défi, nous avons opté pour une approche humaine avec des organisations comme la Bill & Melinda Gates Foundation, et nous nous sommes intégrés à la vie de nos utilisateurs finaux pour bien comprendre leurs priorités, la façon qu’ils vivent leur vie et ce qui leur importe le plus.
Tout en poursuivant notre apprentissage, le programme BP de SC Johnson permet de progresser dans la lutte contre les maladies transmises par le moustique, comme le paludisme, par le biais de ces principes stratégiques :