庄臣供应链道德标准和透明度

《庄臣供应商行为准则》:我们为改善人们的生活制定合作标准

庄臣的供应链透明度承诺包括各种政策和报告疑虑流程。
《庄臣供应商行为准则》具体说明了有关人权、安全、健康、环保和商业道德方面的要求。
庄臣始终致力于为开展业务的每一个地方打造更优环境,因为我们就在那里,我们责无旁贷。

我们致力于尊重员工和支持普遍人权、遵守当地法律法规、为我们所在社区做出积极贡献,最大程度地减少我们对环境的影响。

正如董事长和首席执行官 Fisk Johnson 所言:“作为家族企业,本着公平和尊重原则对待每一位员工并兑现造福子孙后代的承诺最为重要。我们依据原则办事,我们也希望庄臣供应商能够同样致力于做正确的事情”。
《庄臣供应商行为准则》规定了庄臣供应商在以下四个关键领域的最低规范:人权和劳工;安全、健康和环境;可持续性;商业道德。我们要求所有供应商遵守该准则。它也阐明了我们对与我们长期合作的供应商的期望。

我们希望各供应商、合约制造商、承包商及其他业务合作伙伴和产品或服务提供者共同遵守这一行为准则和承诺。我们保留终止不符合本《准则》最低要求的任何供应商的任何合同和业务关系的权利。
指导方针
庄臣供应商行为准则规定了庄臣供应商应遵循的最低要求,共同创建更美好的生活。 
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如果您在《庄臣供应商行为准则》所涵盖的事项方面对庄臣供应商存在疑虑,请及时与庄臣联系人沟通。

但是,如果基于任何原因您更希望匿名向庄臣提交您的疑虑,您可拨打我们的道德与合规热线进行举报。
我们依据原则办事,我们也希望庄臣供应商能够同样致力于做正确的事情。
Fisk Johnson,庄臣董事长兼首席执行官
庄臣的道德与合规热线仅用于举报《庄臣供应商行为准则》所阐明的要求和期望的相关疑虑。对于其他任何沟通,请通过常规方式联系本公司。热线仅用于举报《准则》相关问题。
  1. 我们会有讲英语的专员接听您的电话。如果您所在的地区条件允许,接听专员还可让您选择是以英语交谈,还是安排翻译人员以电话会议形式进行沟通。接听专员会向您询问问题并记录您的举报。电话不会录音,您也不需要说出您的姓名(但表明身份可能会有助于调查)。
  2. 专员会向您提供一组举报编号以确保保密性,如果还需要更多的信息,可能还会让您再次致电。
  3. 如果您愿意提供您的姓名和联系方式,庄臣内部的职员可能会直接与您联系。
  4. 如果您不希望提供姓名,您可择日再次拨打,届时您需要提供举报编号,并可能需要回答其它问题。
美国或加拿大致电请拨打道德与合规热线 877-883-6676。
 
对于美国或加拿大境外的来电,请遵循以下步骤:

 

  1. 请在以下列表中找到您所在国家/地区的名称。请注意,根据您的来电位置和/或类型,您可能需要对部分国家/地区使用替代选项。
  2. 如果您所在国家/地区可选择直拨电话,那么请拨打免费电话号码以连接服务热线。
  3.  必要时,请使用特定国家/地区的接入码以接入 AT&T。然后在出现提示时,输入免费电话号码以连接服务热线。
  4. 您将听到一段母语语音信息,帮助您做好通话准备。 电话接听专员将会让您选择以英语或当地语言继续通话,在您选择当地语言后,会与口译人员进行进一步交流。
 
一些接入码中的“^”标志表示“二次拨号音”。
 
“限制代码”是指部分地区中有潜在的电话热线接通限制。请参考本页面底部的限制代码列表。
 
阿根廷(西班牙语)- 国际免费电话:0800-444-2715(限制代码 J)
 
比利时(法语)- 国际免费电话:0800-7-8355(限制代码 F、N)
 
巴西(巴西葡萄牙语)- 国际免费电话:0800-892-1698(限制代码 M、P)
 
中国北部(汉语普通话)- 国际免费电话:10-800-110-0704(限制代码 11、D、N、Q、T)
 
中国南部(汉语普通话)- 国际免费电话:10-800-711-0761(限制代码 11、D、M、O、Q、T)
 
法国(法语)- 国际免费电话:0800-91-3245(限制代码 M)
 
德国(德语)- 国际免费电话:0800-181-7590(限制代码 F、N)
 
香港特区(汉语普通话)- 国际免费电话:800-90-0564(限制代码 M)
 
印度(印地语)- 使用接入码 000-117 以接入 AT&T,然后拨打:866-258-3003(限制代码 13)
 
印度尼西亚(印度尼西亚语)- 国际免费电话:001-803-1-002-0715(限制代码 11、F、L)
 
意大利(意大利语) - 国际免费电话:800-788816(限制代码 A、M)
 
日本(日语) - 国际免费电话:J4=0066-33-830391(限制代码 A、F、K、M、Q、TNW1、TNW2、TNW3、TNW4、W)
 
韩国(韩语)- 国际免费电话:00308-13-2661(限制代码 03、A、M、P)
 
墨西哥(西班牙语)- 国际免费电话:001-866-258-3303(限制代码 11、S、U)
 
荷兰(荷兰语)- 国际免费电话:0800-023-1176(限制代码 F、N)
 
菲律宾(菲律宾语)- 国际免费电话:1-800-1-111-0671(限制代码 A、N、P、T)
 
葡萄牙(葡萄牙语)- 国际免费电话:800-8-11442(限制代码 D、N、P)
 
俄罗斯(俄语)- 使用接入码 8^10-800-110-1011 以接入 AT&T,然后拨打:866-258-3003(限制代码 A、D)
 
莫斯科- 使用接入码 363-2400 以接入 AT&T,然后拨打:866-258-3003(无限制)
 
莫斯科境外- 使用接入码 8^495-363-2400 以接入 AT&T,然后拨打:866-258-3003(限制代码 22、A、D)
 
圣彼得堡- 使用接入码 363-2400 以接入 AT&T,然后拨打:866-258-3003(限制代码 A、D)
 
圣彼得堡境外- 使用接入码 8^812-363-2400 以接入 AT&T,然后拨打:866-258-3003(限制代码 22、A、D)
 
西班牙(西班牙语)- 国际免费电话:900-98-1247(限制代码 N)
 
瑞士(法语)- 国际免费电话:0800-89-2867(限制代码 F、N)
 
台湾地区(汉语普通话)- 国际免费电话:00801-10-4136(限制代码 L、P)
 
泰国(泰语)- 国际免费电话:001-800-11-0020715(限制代码 03、11、M、P)
 
英国(英语)- 国际免费电话:0808-234-4261(限制代码 F、M)
 
乌克兰 - 使用接入码 0^00-11 以接入 AT&T,然后拨打:866-258-3003(限制代码 01、31)
 
如果您在拨打此处所列的特定国家/地区接入码时遇到困难,我们建议您访问 www.business.att.com/bt/access.jsp,以了解最新的特定国家/地区接入码信息和说明。
***国际免费电话***
03:公共电话或所有区域均不可使用。
11:电话必须具有国际通话功能。
A:公共电话需使用硬币或储值卡。
D:可能并非所有电话/公共电话均可使用。
F:投币式公用电话不可使用。
J:手机用于 ITFS 时可使用,但用于 UIFN 时不可使用。可能需根据通话时间来收费。
K:需要手机用户注册 TA 以开启手机可用性。
L:手机的可用性有限。可能需根据通话时间来收费。
M:手机可使用。可能需根据通话时间来收费。
N:手机不可使用。
O:如果命令来自中国电信,那么必须是来自中国网络通信有限公司的命令。
P:电话管理部门可能会限制将免费电话用于某些用途,例如转售、预付卡、电话卡、回电服务或第三方通话。
Q:为达到最佳覆盖率,从所有国家/地区运营商订购服务。
S:来电者可能需要为每次通话支付一般的附加费。
T:只有运营商许可的电话才能使用。
TNW1:NTT 或 IDC 不适用。
TNW2:NTT 不适用。
TNW3:IDC 不适用。
TNW4:不提供军事基地的免费电话服务。
U:非运营商的电话也许可以使用。非运营商可能会将来电视为国际长途电话或非免费电话。
W:手机用于 ITFS 格式 0034-800-6XXXXX 和 UIFN 时可使用。可能需根据通话时间来收费。
 
AT&T 直拨电话:
01:仅限固定线路电话。
13:只有允许拨打国际通话的电话设备以及大多数公共呼叫中心可使用;可能并非所有地点均可使用;公共电话不可使用。
22:致电莫斯科境外的圣彼得堡时,附加费适用。
31:只有指定运营商才能使用。
A: 公共电话需使用硬币或储值卡。
D:可能并非所有电话/公共电话均可使用。 

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