الأخلاقيات والشفافية في سلسلة الإمداد بشركة SC Johnson

مدونة قواعد سلوك مورّدي شركة SC Johnson: معايير تعاوننا لتحسين الحياة

يتضمن التزام SC Johnson بالشفافية في عمليات الإمداد سياسات وإجراءات للإبلاغ عن المخاوف. 
تنص مدونة قواعد سلوك موردي شركة SC Johnson على اشتراطات معيّنة بخصوص حقوق الإنسان، والسلامة، والصحة، والحفاظ على البيئة، وأخلاقيات العمل.
تؤمن ‎SC Johnson بالعمل على جعل كل مكان تعمل به أفضل لأنها تتواجد به.

نلتزم باحترام الناس ودعم حقوق الإنسان العالمية، والالتزام بالقوانين واللوائح المحلية، والمساهمة بشكل إيجابي في مجتمعاتنا، وتقليل تأثيرنا على البيئة.

وكما يوضح فيسك جونسون، رئيس شركتنا ومديرها التنفيذي، "بصفتنا شركة عائلية، لا يوجد شيء أكثر أهمية لدينا من معاملة الناس بعدل واحترام، والارتقاء إلى مستوى توقعات الأجيال القادمة. ونحن نسير على هدى مبادئنا ونتوقع من مورّدي شركة SC Johnson مشاركة هذا الالتزام للقيام بكل ما هو صواب."
تحدد مدونة قواعد سلوك موردي SC Johnson الحد الأدنى من الاشتراطات التي لا بد أن تتوفر في مورّدينا في عدّة جوانب أساسية وهي حقوق الإنسان والعمالة، والسلامة، والصحة، والحفاظ على البيئة، والاستدامة، وأخلاقيات العمل. ونشترط على جميع مورّدينا الالتزام بالمدونة. وتنص المدونة أيضًا على المعايير التي يجب على مورّدينا الذين يتعاونون معنا على المدى الطويل أن يعملوا للالتزام بها.

ونحن ننتظر من مورّدينا، وجهات التصنيع المتعاقدة معنا، والمقاولين، والبائعين، وأي جهات أخرى تربطها بنا علاقات تجارية، وموفّري السلع أو الخدمات، أن يلتزموا مثلنا بهذه الأخلاقيات والالتزام. ونحن نحتفظ بحق إنهاء أي عقود وعلاقات تجارية مع أي مورّد لا يفي بالحد الأدنى للمتطلبات المنصوص عليها في هذه المدونة. 
المبادئ التوجيهية
تنص مدونة SC Johnson لقواعد سلوك المورّدين على الحد الأدنى للاشتراطات التي لا بد من توفرها في مورّدي SC Johnson حتى نتعاون معًا لتحسين الحياة. 
تنزيل
إذا كان لديك أي مخاوف بشأن أحد مورّدي شركة SC Johnson فيما يتعلق بالأمور التي تتناولها مدونة SC Johnson لقواعد سلوك المورّدين، فإنّ الخطوة الأولى التي يُفضَّل القيام بها هي الاتصال بالمسؤول عن التواصل معك في SC Johnson.

ولكن إذا كنت تُفضّل إبلاغ شركة SC Johnson بهذا التخوف دون الكشف عن هويتك لأي سبب من الأسباب، فيمكنك القيام بذلك من خلال الاتصال بالخط الساخن للأخلاقيات والالتزام. 
نحن نسير على هدى مبادئنا ونتوقع من مورّدي شركة SC Johnson مشاركة هذا الالتزام للقيام بكل ما هو صواب.
فيسك جونسون، رئيس شركة SC Johnson ومديرها التنفيذي
الخط الساخن للأخلاقيات والالتزام مخصّص فقط للإبلاغ عن المخاوف المتعلقة بالمتطلبات والتوقعات المبينة في مدونة SC Johnson لقواعد سلوك المورّدين. فإذا أردت الإبلاغ عن أي أمور أخرى، الرجاء استخدام وسائل اتصالك المعتادة بالشركة؛ لأنّ الخط الساخن مخصّص فقط للإبلاغ عن المسائل المتعلقة بالمدونة.
  1. سيُجيب على مكالمتك متخصص في إجراء المقابلات يتحدث الإنجليزية.  وفي حالة توفر ذلك في موقعك، فسيُخيّرك المتخصص بين إجراء المكالمة بالإنجليزية أو باللغة المحلية مع إضافة مترجم فوري يتحدث لغتك. وسيطرح المتخصص عليك أسئلة ويُوثّق بلاغك، ولكن المكالمة لن تُسجَّل ولن تحتاج لذِكر اسمك، وإن كان ذِكر اسمك قد يساعد في التحقيق.
  2. سيعطيك المتخصص رقمًا لبلاغك لضمان السرية، وقد يطلب منك إعادة الاتصال في وقتٍ لاحق في حالة الحاجة للمزيد من المعلومات.
  3. إذا اخترت الكشف عن اسمك وبيانات الاتصال بك، فقد يتصل بك أحد موظفي SC Johnson مباشرة.
  4. إذا اخترت عدم الكشف عن هويتك، فيمكنك إعادة الاتصال في الوقت المحدد مع ذِكر رقم البلاغ الذي أعطاه لك المتخصص، وقد تُطرح عليك أسئلة إضافية.
لإجراء المكالمات في الولايات المتحدة أو كندا، يمكنك الاتصال بالخط الساخن للأخلاقيات والالتزام على الرقم ‎877-883-6676.
 
للاتصال من خارج الولايات المتحدة أو كندا، اتبع الخطوات التالية:

 

  1. ابحث عن اسم بلدك في القائمة التالية، مع ملاحظة أنّك قد تحتاج لاستخدام وسائل بديلة في دول معينة، بناءً على المكان أو نوع الهاتف الذي تستخدمه لإجراء المكالمة.
  2. في حالة توفر رقم للاتصال المباشر في دولتك، فيمكنك الاتصال بالرقم المجاني للوصول إلى الخط الساخن.
  3.  في الدول التي يتطلب فيها الأمر ذلك، اطلُب رقم الوصول الخاص بالدولة للوصول إلى خدمة AT&T ثم، عندما يُطلب منك، أدخل رقم الهاتف المجاني للوصول إلى الخط الساخن.
  4. ستسمع رسالة صوتية (بلغتك) تضم المعلومات اللازمة لك للاستعداد للمكالمة.  سيُخيّرك المتخصص الذي يرد على مكالمتك بين إجراء المكالمة بالإنجليزية أو باللغة المحلية مع إضافة مترجم فوري يتحدث لغتك للمكالمة.
 
تدُل علامة " ^ " التي تظهر في بعض أكواد الوصول أنّ عليك الانتظار حتى تسمع نغمة الاتصال الثانية.
 
يُقصد بكلمة "رمز القيد" بعض القيود التي تسري على الوصول إلى الخط الهاتفي الساخن في مناطق معيّنة. ولمعرفة معاني رموز القيود، من فضلك راجع قائمة الرموز في نهاية الصفحة.
 
الأرجنتين (الإسبانية) - رقم دولي مجاني: ‎‎0800-444-‎2715‎ (رمز القيد J)
 
بلجيكا (الفرنسية) - رقم دولي مجاني: ‎0800-7-8355‎ (رموز القيود F, N)
 
البرازيل (البرتغالية البرازيلية) -رقم دولي مجاني: ‎0800-892-1698 (رموز القيود M, P)
 
الصين، الشمال (الماندرين) - رقم مجاني دولي: ‎10-800-110-0704‎ (رموز القيود 11, D, N, Q, T)
 
الصين، الجنوب (الماندرين) - رقم مجاني دولي: ‎10-800-711-0761‎‎ (رموز القيود 11, D, M, O, Q, T)
 
فرنسا (الفرنسية) - رقم مجاني دولي: ‎0800-91-3245‎‎ (رمز القيد M)
 
ألمانيا (الألمانية) - رقم مجاني دولي: ‎0800-181-7590‎‎ (رموز القيود F, N)
 
هونج كونج (الماندرين) - رقم مجاني دولي: ‎800-90-0564‎ (رمز القيد M)
 
الهند (الهندية) - استخدم رمز الوصول ‎000-117 للوصول إلى خدمة AT&T, then dial: 866-258-3003 (restriction code 13)
 
Indonesia (Indonesian) - International Toll-Free: 001-803-1-002-0715 (restriction codes 11, F, L)
 
Italy (Italian) - International Toll-Free: 800-788816 (restriction codes A, M)
 
Japan (Japanese) - International Toll-Free: J4=‎0066-33-830391‎ (رموز القيود A, F, K, M, Q, TNW1, TNW2, TNW3, TNW4, W)
 
كوريا (الكورية) - رقم مجاني دولي: ‎00308-13-2661 (رموز القيود 03, A, M, P)
 
المكسيك (الإسبانية) - رقم مجاني دولي: ‎001-866-258-3303 (رموز القيود 11, S, U)
 
هولندا (الهولندية) - رقم مجاني دولي: ‎0800-023-1176 (رموز القيود F, N)
 
الفلبين (الفلبينية) - رقم مجاني دولي: ‎1-800-1-111-0671 (رموز القيود A, N, P, T)
 
البرتغال (البرتغالية) - رقم مجاني دولي: ‎800-8-11442 (رموز القيود D, N, P)
 
روسيا (الروسية) - استخدم رمز الوصول ‎8^10-800-110-1011 للوصول إلى خدمات AT&T، ثم اطلب: ‎866-258-3003 (رموز القيود A, D)
 
موسكو - استخدم رمز الوصول 363-2400 للوصول إلى خدمات AT&T، ثم اطلب: ‎866-258-3003 (لا قيود)
 
خارج موسكو- استخدم رمز الوصول ‎8^495-363-2400 للوصول إلى خدمات AT&T، ثم اطلب: ‎866-258-3003 (رموز القيود 22, A, D)
 
سان بطرسبرغ - استخدم رمز الوصول ‎363-2400 للوصول إلى خدمات AT&T، ثم اطلب: ‎866-258-3003 (رموز القيود A, D)
 
خارج سان بطرسبرغ - استخدم رمز الوصول ‎8^812-363-2400 للوصول إلى خدمات AT&T، ثم اطلب: ‎866-258-3003 (رموز القيود 22, A, D)
 
إسبانيا (الإسبانية) - رقم مجاني دولي: ‎900-98-1247 (رمز القيد N)
 
سويسرا (الفرنسية) - رقم مجاني دولي: ‎0800-89-2867 (رموز القيود F, N)
 
تايوان (الماندرين) - رقم مجاني دولي: ‎00801-10-4136 (رموز القيود L, P)
 
تايلاند (التايلاندية) - رقم مجاني دولي: ‎001-800-11-0020715 (رموز القيود 03, 11, M, P)
 
المملكة المتحدة (الإنجليزية) - رقم مجاني دولي: ‎0808-234-4261 (رموز القيود F, M)
 
أوكرانيا - استخدم رمز الوصول ‎0^00-11 للوصول إلى خدمات AT&T، ثم اطلب: ‎866-258-3003 (رموز القيود 01, 31)
 
إذا واجهت أي صعوبة في طلب رمز الوصول الموضّح هنا للبلد التي تتصل منها، نوصيك بزيارة موقع www.business.att.com/bt/access.jsp للاطلاع على أحدث معلومات وتعليمات تتعلق برموز الوصول الخاصة بكل دولة.
***الأرقام المجانية الدولية***
03: لا يمكن الاتصال به من الهواتف العامة أو من جميع المناطق.
11: لا بد أن تتوفر في التليفون خدمة الاتصال الدولي.
A: تتطلب الهواتف العامة استخدام عملات معدنية أو بطاقات.
D: قد لا يمكن الاتصال به من جميع الهواتف/الهواتف العامة.
F: لا يمكن الاتصال به من التليفونات التي تعمل بالعملة أو البطاقات.
J: متاح من الهواتف المحمولة في حالة الخدمة الهاتفية المجانية الدولية (ITFS) وليس رقم الهاتف الدولي العالمي المجاني (UIFN). قد تتم المحاسبة على مدة المكالمة.
K: يُشترط لاستخدام الخدمة عبر الهاتف المحمول التسجيل مع إدارة الهواتف.
L: توفُّر الخدمة محدود عبر الهواتف المحمولة. قد تتم المحاسبة على مدة المكالمة.
M: يمكن الاتصال به من الهواتف المحمولة. قد تتم المحاسبة على مدة المكالمة.
N: لا يمكن الاتصال به من الهواتف المحمولة.
O: في حالة الطلب من China Telecom فلا بد من الطلب من Netcom.
P: قد تفرض إدارة الهواتف قيودًا على استخدام الأرقام المجانية لأغراض معينة مثل إعادة البيع، والبطاقات المدفوعة مقدمًا، وبطاقات الاتصال، وإعادة الاتصال، أو الاتصال بدولة ثالثة.
Q: لأفضل تغطية، اطلب من خط يوفر تغطية في جميع أنحاء البلاد.
S: قد يُحصَّل رسم عام عن كل مكالمة من المتصل.
T: غير متوفر إلا من تليفون مقصور على استخدام خط شركة معينة.
TNW1: لا يمكن الاتصال به من نيبون تلغراف أند تلفون (NTT) أو شركة البيانات الدولية (IDC).
TNW2: لا يمكن الاتصال به من نيبون تلغراف أند تلفون (NTT).
TNW3: لا يمكن الاتصال به من شركة البيانات الدولية (IDC).
TNW4: لا يمكن الاتصال بأرقام الهواتف المجانية من القواعد العسكرية.
U: قد يمكن الاتصال به من الهواتف غير المقصورة على استخدام خطوط شركة معيّنة، ولكن الشركات الأخرى قد تحاسب على المكالمات وكأنّها مكالمات دولية وليست مكالمات مجانية.
W: متاح من الهواتف المحمولة في حالة الخدمة الهاتفية المجانية الدولية (ITFS) بصيغة ‎0034-800-6XXXXX ورقم الهاتف الدولي العالمي المجاني (UIFN). قد تتم المحاسبة على مدة المكالمة.
 
الاتصال بخدمة AT&T Direct:
01: الخطوط الأرضية فقط.
13: غير متاح إلَّا من الهواتف التي بها خدمة الاتصال الدولي ومعظم مراكز الاتصالات الهاتفية العامة، ولكن الاتصال قد لا يكون متاحًا من جميع الأماكن، وغير متاح من الهواتف العامة.
22: تُحصَّل رسوم إضافية عند الاتصال من خارج موسكو وسان بطرسبرغ.
31: متاح فقط من خطوط الشركة المذكورة.
A:  تتطلب الهواتف العامة استخدام عملات معدنية أو بطاقات.
D: قد لا يمكن الاتصال به من جميع الهواتف/الهواتف العامة. 

الشفافيةرأي SC Johnson في إجراء الاختبارات على الحيوانات

البيئةالحفاظ على الغابات: جهود شركة SC Johnson في إيقاف اجتثاث الغابات

عقيدتنابيان SC Johnson بشأن مكافحة العبودية والاتجار بالبشر

البيئةسياسة السلامة، والصحة، والبيئة لتوريد منتجات SC Johnson على مستوى العالم

عقيدتناسياسة SC Johnson بشأن المعادن المتنازع عليها

التنوعتنوع المورّدين في SC Johnson يبدأ بالتواصل مع مورّدين مؤهَّلين

التالي

التالي

التالي