Etica e trasparenza nella catena di fornitura di SC Johnson

Codice di condotta per i fornitori SC Johnson: gli standard che guidano il nostro modo di lavorare insieme per rendere la vita migliore

L’impegno di SC Johnson sul fronte della trasparenza della catena di fornitura prevede apposite politiche e una procedura per segnalare eventuali dubbi o perplessità. 
Il Codice di condotta per i fornitori SC Johnson specifica i requisiti in tema di diritti umani, sicurezza, salute, ambiente ed etica aziendale.
Noi di SC Johnson crediamo nel miglioramento di tutti i luoghi di lavoro in cui operiamo, perché quei luoghi sono anche i nostri.

Ci impegniamo a rispettare le persone e a sostenere i diritti umani universali, osservando le leggi e le normative locali, contribuendo positivamente alle nostre comunità e riducendo al minimo il nostro impatto sull’ambiente.

Per citare le parole del nostro Presidente e Amministratore Delegato Fisk Johnson: “Come azienda di famiglia, niente è tanto importante quanto trattare le persone in modo equo e con rispetto ed essere all’altezza delle aspettative delle generazioni future. Noi siamo guidati dai nostri principi e ci aspettiamo che i fornitori SC Johnson condividano questo impegno nel fare ciò che è giusto.”
Il Codice di condotta per i fornitori SC Johnson stabilisce i requisiti minimi relativi a quattro aree chiave: Diritti umani e Lavoro; Sicurezza, Salute e Ambiente; Sostenibilità; Etica aziendale. Tutti i nostri fornitori sono tenuti a rispettare il Codice. Inoltre, il Codice definisce gli obiettivi per i nostri fornitori di vecchia data che collaborano con noi.

Ci aspettiamo che fornitori, produttori a contratto, appaltatori, venditori e altre figure aziendali e fornitori di merci o servizi condividano la nostra etica e il nostro impegno. Ci riserviamo il diritto di risolvere qualsiasi contratto e rapporto commerciale con i fornitori che non soddisfano i requisiti minimi del presente Codice. 
Linee guida
Il Codice di condotta per i fornitori SC Johnson stabilisce i requisiti minimi che i fornitori devono rispettare quando lavorano insieme a noi per la vita migliore. 
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In caso di dubbi su un fornitore SC Johnson riguardo gli aspetti trattati nel Codice di condotta per i fornitori SC Johnson, la cosa migliore da fare è innanzitutto parlare con il vostro contatto SC Johnson.

Tuttavia, se per qualche motivo preferite segnalare il vostro dubbio a SC Johnson rimanendo nell’anonimato, potete farlo chiamando il nostro numero verde per l’etica e la conformità. 
Noi siamo guidati dai nostri principi e ci aspettiamo che i fornitori SC Johnson condividano questo impegno nel fare ciò che è giusto.
Fisk Johnson, Presidente e Amministratore Delegato di SC Johnson
Il numero verde per l’etica e la conformità di SC Johnson serve esclusivamente per segnalare i dubbi relativi alle aspettative e ai requisiti descritti nel Codice di condotta per i fornitori SC Johnson. Per qualsiasi altra comunicazione, i mezzi utilizzati abitualmente per contattare l’azienda. Il numero verde serve esclusivamente per segnalare i problemi relativi al Codice.
  1. Alla vostra telefonata risponderà un addetto specializzato che parla inglese.  Se l’opzione è disponibile nel vostro paese, l'addetto vi chiederà di scegliere se proseguire in inglese o nella lingua locale, con il supporto di un interprete che parla la vostra lingua. L’addetto vi farà delle domande e documenterà la segnalazione. La chiamata non verrà registrata e non sarete obbligati a indicare il vostro nome, anche se farlo potrebbe agevolare le necessarie indagini.
  2. L’addetto vi comunicherà un numero di segnalazione per garantire la riservatezza e potrebbe chiedervi di richiamare in un secondo momento, qualora fossero necessarie informazioni aggiuntive.
  3. Se decidete di fornire il vostro nome e le vostre informazioni di contatto, potreste essere contattati direttamente da un rappresentante di SC Johnson.
  4. Se invece scegliete l’anonimato, potrete richiamare in un secondo momento programmato, indicare il vostro numero di segnalazione e rispondere alle eventuali domande aggiuntive.
Per chi chiama dagli Stati Uniti o dal Canada, il numero verde per l’etica e la conformità è 877-883-6676.
 
Per le chiamate fuori dagli Stati Uniti o dal Canada, procedete come segue.

 

  1. Individuate il nome del vostro Paese nell’elenco qui sotto. Tenete presente che potreste dover usare opzioni alternative per alcuni Paesi, a seconda del luogo e/o del tipo di telefono da cui effettuate la chiamata.
  2. Se la teleselezione è una delle opzioni per il vostro Paese, digitate il numero verde.
  3.  Se necessario, digitate il codice di accesso del Paese per connettervi ad AT&T. Quando vi viene richiesto, digitate il numero verde.
  4. Un messaggio registrato (nella vostra lingua) vi fornirà le informazioni per prepararvi alla chiamata.  L’addetto che risponderà alla chiamata vi consentirà di scegliere se proseguire in inglese o nella lingua locale, con il supporto di un interprete che parla la vostra lingua.
 
Il simbolo “^” che appare in alcuni codici di accesso significa “attendere il secondo segnale di linea”.
 
La dicitura “Codice di restrizione” si riferisce alle potenziali limitazioni dell’accesso ai numeri verdi in alcune regioni. Fate riferimento all’elenco dei codici di restrizione in fondo a questa pagina.
 
Argentina (spagnolo) - Numero verde internazionale: 0800-444-2715 (codice di restrizione J)
 
Belgio (francese) - Numero verde internazionale: 0800-7-8355 (codici di restrizione F, N)
 
Brasile (portoghese brasiliano) - Numero verde internazionale: 0800-892-1698 (codici di restrizione M, P)
 
Cina settentrionale (mandarino) - Numero verde internazionale: 10-800-110-0704 (codici di restrizione 11, D, N, Q, T)
 
Cina meridionale (mandarino) - Numero verde internazionale: 10-800-711-0761 (codici di restrizione 11, D, M, O, Q, T)
 
Francia (francese) - Numero verde internazionale: 0800-91-3245 (codice di restrizione M)
 
Germania (tedesco) - Numero verde internazionale: 0800-181-7590 (codici di restrizione F, N)
 
Hong Kong (mandarino) - Numero verde internazionale: 800-90-0564 (codice di restrizione M)
 
India (hindi) - Usare il codice di accesso 000-117 per connettersi ad AT&T, poi digitare: 866-258-3003 (codice di restrizione 13)
 
Indonesia (indonesiano) - Numero verde internazionale: 001-803-1-002-0715 (codici di restrizione 11, F, L)
 
Italia (italiano) - Numero verde internazionale: 800-788816 (codici di restrizione A, M)
 
Giappone (giapponese) - Numero verde internazionale: J4=0066-33-830391 (codici di restrizione A, F, K, M, Q, TNW1, TNW2, TNW3, TNW4, W)
 
Corea (coreano) - Numero verde internazionale: 00308-13-2661 (codici di restrizione 03, A, M, P)
 
Messico (spagnolo) - Numero verde internazionale: 001-866-258-3303 (codici di restrizione 11, S, U)
 
Paesi Bassi (olandese) - Numero verde internazionale: 0800-023-1176 (codici di restrizione F, N)
 
Filippine (filippino) - Numero verde internazionale: 1-800-1-111-0671 (codici di restrizione A, N, P, T)
 
Portogallo (portoghese) - Numero verde internazionale: 800-8-11442 (codici di restrizione D, N, P)
 
Russia (russo) - Usare il codice di accesso 8^10-800-110-1011 per connettersi ad AT&T, poi digitare 866-258-3003 (codici di restrizione A, D)
 
Mosca - Usare il codice di accesso 363-2400 per connettersi ad AT&T, poi digitare: 866-258-3003 (nessuna restrizione)
 
Al di fuori di Mosca - Usare il codice di accesso 8^495-363-2400 per connettersi ad AT&T, poi digitare:  866-258-3003 (codici di restrizione 22, A, D)
 
San Pietroburgo - Usare il codice di accesso 363-2400 per connettersi ad AT&T, poi digitare: 866-258-3003 (codici di restrizione A, D)
 
Al di fuori di San Pietroburgo - Usare il codice di accesso 8^812-363-2400 per connettersi ad AT&T, poi digitare: 866-258-3003 (codici di restrizione 22, A, D)
 
Spagna (spagnolo) - Numero verde internazionale: 900-98-1247 (codice di restrizione N)
 
Svizzera (francese) - Numero verde internazionale: 0800-89-2867 (codici di restrizione F, N)
 
Taiwan (mandarino) - Numero verde internazionale: 00801-10-4136 (codici di restrizione L, P)
 
Thailandia (thai) - Numero verde internazionale: 001-800-11-0020715 (codici di restrizione 03, 11, M, P)
 
Regno Unito (inglese) - Numero verde internazionale: 0808-234-4261 (codici di restrizione F, M)
 
Ucraina - Usare il codice di accesso 0^00-11 per connettersi ad AT&T, poi digitare: 866-258-3003 (codici di restrizione 01, 31)
 
In caso di problemi con i codici di accesso dei singoli Paesi qui elencati, vi consigliamo di visitare il sito www.business.att.com/bt/access.jsp per avere le informazioni e istruzioni più aggiornate sui codici di accesso specifici per ciascun Paese.
***Numero verde internazionale***
03: Servizio non disponibile dai telefoni pubblici o da alcune zone.
11: Il telefono deve avere accesso internazionale.
A: I telefoni pubblici richiedono un pagamento in contanti o con carta.
D: Il servizio potrebbe non essere disponibile da alcuni telefoni/telefoni pubblici.
F: Servizio non disponibile dai telefoni pubblici.
J: Servizio disponibile dai telefoni cellulari come numero ITFS, ma non come numero UIFN. È possibile che vengano applicate tariffe per il tempo di trasmissione.
K: La disponibilità da dispositivo mobile richiede che l’utente sia registrato presso l’amministrazione telefonica.
L: Disponibilità limitata dai telefoni cellulari. È possibile che vengano applicate tariffe per il tempo di trasmissione.
M: Servizio disponibile dai telefoni cellulari. È possibile che vengano applicate tariffe per il tempo di trasmissione.
N: Servizio non disponibile dai telefoni cellulari.
O: Se l’ordine è da China Telecom, occorre ordinare da China Netcom.
P: L’amministrazione telefonica potrebbe limitare l’uso dei numeri verdi ad alcune applicazioni, quali rivendita, carte prepagate, schede telefoniche, numeri da richiamare o chiamate verso Paesi terzi.
Q: Per la copertura ottimale, ordinare il servizio da tutti i gestori telefonici del Paese.
S: È possibile che al chiamante venga addebitato un generico sovrapprezzo per la singola chiamata.
T: disponibile solo dai telefoni del gestore telefonico.
TNW1: Il servizio non funziona da NTT o IDC.
TNW2: Il servizio non funziona da NTT.
TNW3: Il servizio non funziona da IDC.
TNW4: La chiamata non è gratuita dalle basi militari.
U: Il servizio potrebbe funzionare dai telefoni che non sono del gestore telefonico. Questi telefoni potrebbero considerare le chiamate come chiamate internazionali a lunga distanza e non come chiamate a numeri verdi.
W: Servizio disponibile dai telefoni cellulari come numero ITFS in formato 0034-800-6XXXXX e come numero UIFN. È possibile che vengano applicate tariffe per il tempo di trasmissione.
 
AT&T Direct
01: Solo da rete di telefonia fissa.
13: Servizio disponibile solo dai telefoni che consentono l’accesso internazionale e dalla maggior parte dei centri telefonici pubblici; il servizio potrebbe non essere disponibile in tutte le zone; non disponibile dai telefoni pubblici.
22: Sono previsti costi aggiuntivi per le chiamate da fuori Mosca e San Pietroburgo.
31: Servizio disponibile solo attraverso il gestore telefonico indicato.
A:  I telefoni pubblici richiedono un pagamento in contanti o con carta.
D: Il servizio potrebbe non essere disponibile da alcuni telefoni/telefoni pubblici. 

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