Etica și transparența în lanțul de aprovizionare al SC Johnson

Codul de conduită pentru furnizori SC Johnson: standardele de colaborare pentru îmbunătățirea vieții

Angajamentul SC Johnson pentru transparența lanțului de aprovizionare include politici și un proces de raportare a situațiilor problematice. 
Codul de conduită pentru furnizori SC Johnson include cerințe specifice privind drepturile omului, siguranța, sănătatea, mediul înconjurător și etica în afaceri.
SC Johnson crede în îmbunătățirea locurilor în care activăm, pentru că am trecut pe acolo.

Ne angajăm să respectăm oamenii și să susținem drepturile universale ale omului, să respectăm legile și reglementările locale, să aducem o contribuție pozitivă în comunitățile în care activăm și să reducem impactul asupra mediului înconjurător.

Așa cum explică președintele și directorul nostru general executiv Fisk Johnson, „În calitate de companie de familie, cel mai important este să tratăm oamenii cu onestitate și respect și să ne ridicăm la înălțimea așteptărilor generațiilor viitoare. Ne ghidăm după principiile noastre și așteptăm ca și furnizorii SC Johnson și își asume acest angajament.”
Codul de conduită pentru furnizori SC Johnson specifică cerințele minime pentru furnizorii noștri, în patru domenii: drepturile omului și dreptul muncii; siguranță, sănătate și mediul înconjurător, sustenabilitate și etică în afaceri. Toți furnizorii noștri trebuie să respecte codul. Acesta definește și dorința noastră de a le impune furnizorilor să ni se alăture în demersurile noastre.

Solicităm ca furnizorii, producătorii, vânzătorii și alte entități cu care avem relații de afaceri și oferă bunuri sau servicii să își asume principiile etice și angajamentele noastre. Ne rezervăm dreptul de a rezilia orice contracte și relații de afaceri cu furnizorii care nu respectă cerințele minime ale acestui cod. 
Îndrumări
Codul de conduită pentru furnizori al SC Johnson specifică cerințele minime pentru furnizorii SC Johnson, astfel încât să putem îmbunătăți viețile celor din jurul nostru. 
Descărcare
Dacă aveți îndoieli cu privire la respectarea Codului de conduită de către un furnizor SC Johnson, cel mai bine ar fi ca în prima fază să discutați cu persoana de contact din cadrul companiei SC Johnson.

Dacă, totuși, doriți să raportați anonim îndoielile către compania SC Johnson, puteți apela Linia telefonică pentru etică și conformitate. 
Ne ghidăm după principiile noastre și ne așteptăm ca furnizorii SC Johnson să împărtășească același angajament față de lucrurile bine făcute.
Fisk Johnson, președinte și director general executiv al SC Johnson
Linia telefonică pentru etică și conformitate SC Johnson este destinată numai raportărilor privind încălcări ale cerințelor și așteptărilor din Codul de conduită pentru furnizori SC Johnson. Pentru orice alte mesaje, vă rugăm să folosiți canalele de comunicare obișnuite cu reprezentanții companiei. Linia telefonică este destinată raportării exclusive a problemelor corelate cu codul.
  1. Vă va răspunde un operator vorbitor de limba engleză.  Dacă acest lucru este posibil pentru locația dvs., specialistul care vă va prelua apelul vă va oferi posibilitatea de a alege între limba engleză și limba dvs. maternă (caz în care va interveni în apel și un interpret care vorbește limba dvs.). Operatorul vă va adresa întrebări și va documenta raportul. Apelul nu este înregistrat și nu trebuie să vă spuneți numele, dar, dacă o faceți, ne puteți ajuta să investigăm mai amănunțit cazul raportat.
  2. Operatorul vă va comunica un număr de înregistrare a raportării, pentru a garanta confidențialitatea, și vă poate cere să reveniți ulterior pentru a verifica dacă mai sunt necesare informații suplimentare.
  3. Dacă ne comunicați numele și datele de contact, un reprezentant SC Johnson v-ar putea contacta direct.
  4. Dacă doriți să vă păstrați anonimatul, puteți să reveniți la un moment stabilit de comun acord, să comunicați numărul raportării și să oferiți informații suplimentare, dacă vă sunt solicitate.
Pentru apeluri în Statele Unite ale Americii sau Canada, puteți contacta Linia telefonică pentru etică și conformitate la numărul 877-883-6676.
 
Pentru apeluri în afara Statelor Unite și Canadei, urmați pașii de mai jos:

 

  1. Găsiți numele țării dvs. în lista de mai jos. Rețineți că poate fi necesar să utilizați opțiuni alternative pentru anumite țări, în funcție de locație și/sau de tipul telefonului de pe care realizați apelul.
  2. Dacă apelarea directă nu este disponibilă în țara dvs., formați numărul de telefon gratuit al liniei de asistență.
  3.  Dacă este necesar, formați prefixul de acces specific țării dvs. pentru a intra în contact cu AT&T. Apoi, când vi se solicită, introduceți numărul de telefon gratuit al liniei de asistență.
  4. Un mesaj înregistrat (în limba dvs.) vă va oferi informațiile de care aveți nevoie pentru a vă pregăti în vederea apelului.  Specialistul care vă va prelua apelul vă va oferi posibilitatea de a alege între limba engleză și limba dvs. maternă (caz în care va interveni în apel și un interpret care vorbește limba dvs.).
 
Semnul „^” care apare în anumite coduri de acces înseamnă „așteptați al doilea ton de apel”.
 
Expresia „cod de restricționare” se referă la potențialele limitări ale accesului la linia de asistență în anumite regiuni. Vă rugăm să consultați lista de coduri de restricționare din partea inferioară a paginii.
 
Argentina (spaniolă) - Număr internațional gratuit: 0800-444-2715 (cod de restricționare J)
 
Belgia (franceză) - Număr internațional gratuit: 0800-7-8355 (coduri de restricționare F, N)
 
Brazilia (portugheză braziliană) - Număr internațional gratuit: 0800-892-1698 (coduri de restricționare M, P)
 
China - Nord (mandarină) - Număr internațional gratuit: 10-800-110-0704 (coduri de restricționare 11, D, N, Q, T)
 
China - Sud (mandarină) - Număr internațional gratuit: 10-800-711-0761 (coduri de restricționare 11, D, M, O, Q, T)
 
Franța (franceză) - Număr internațional gratuit: 0800-91-3245 (cod de restricționare M)
 
Germania (germană) - Număr internațional gratuit: 0800-181-7590 (coduri de restricționare F, N)
 
Hong Kong (mandarină) - Număr internațional gratuit: 800-90-0564 (cod de restricționare M)
 
India (hindi) ‒ Utilizați codul de acces 000-117 pentru a suna la AT&T, apoi formați: 866-258-3003 (cod de restricționare 13)
 
Indonezia (indoneziană) ‒ Număr de telefon gratuit internațional: 001-803-1-002-0715 (coduri de restricționare 11, F, L)
 
Italia (italiană) ‒ Număr de telefon gratuit internațional: 800-788816 (coduri de restricționare A, M)
 
Japonia (japoneză) ‒ Număr de telefon gratuit internațional: J4=0066-33-830391 (coduri de restricționare A, F, K, M, Q, TNW1, TNW2, TNW3, TNW4, W)
 
Coreea (coreeană) - Număr internațional gratuit: 00308-13-2661 (coduri de restricționare 03, A, M, P)
 
Mexic (spaniolă) - Număr internațional gratuit: 001-866-258-3303 (coduri de restricționare 11, S, U)
 
Olanda (olandeză) - Număr internațional gratuit: 0800-023-1176 (coduri de restricționare F, N)
 
Filipine (filipineză) - Număr internațional gratuit: 1-800-1-111-0671 (coduri de restricționare A, N, P, T)
 
Portugalia (portugheză) - Număr internațional gratuit: 800-8-11442 (coduri de restricționare D, N, P)
 
Rusia (rusă) - Utilizați codul de acces 8^10-800-110-1011 pentru a intra în legătură cu AT&T, apoi formați: 866-258-3003 (coduri de restricționare A, D)
 
Moscova - Utilizați codul de acces 363-2400 pentru a intra în legătură cu AT&T, apoi formați: 866-258-3003 (fără restricții)
 
În afara Moscovei - Utilizați codul de acces 8^495-363-2400 pentru a intra în legătură cu AT&T, apoi formați: 866-258-3003 (coduri de restricționare 22, A, D)
 
St. Petersburg - Utilizați codul de acces 363-2400 pentru a intra în legătură cu AT&T, apoi formați: 866-258-3003 (coduri de restricționare A, D)
 
În afara orașului St. Petersburg - Utilizați codul de acces 8^812-363-2400 pentru a intra în legătură cu AT&T, apoi formați: 866-258-3003 (coduri de restricționare 22, A, D)
 
Spania (spaniolă) - Număr internațional gratuit: 900-98-1247 (cod de restricționare N)
 
Elveția (franceză) - Număr internațional gratuit: 0800-89-2867 (coduri de restricționare F, N)
 
Taiwan (mandarină) - Număr internațional gratuit: 00801-10-4136 (coduri de restricționare L, P)
 
Thailanda (thailandeză) - Număr internațional gratuit: 001-800-11-0020715 (coduri de restricționare 03, 11, M, P)
 
Marea Britanie (engleză) - Număr internațional gratuit: 0808-234-4261 (coduri de restricționare F, M)
 
Ucraina - Utilizați codul de acces 0^00-11 pentru a intra în legătură cu AT&T, apoi formați: 866-258-3003 (coduri de restricționare 01, 31)
 
Dacă întâmpinați dificultăți la formarea codurilor de acces specificate aici, vă recomandăm să vizitați pagina www.business.att.com/bt/access.jsp pentru cele mai recente informații și instrucțiuni privind codurile de acces valabile în țara dvs.
***Număr internațional gratuit***
03: Nu este disponibil de pe telefoanele publice și nici în toate zonele.
11: Telefonul trebuie să aibă acces internațional.
A: Telefoanele publice necesită un depozit prealabil (sub formă de monede sau de pe card).
D: Este posibil să nu fie disponibil de pe orice telefon privat sau public.
F: Nu este disponibil de pe telefoanele publice.
J: Este disponibil de pe telefoanele mobile pentru ITFS, dar nu și pentru UIFN. Costurile pot depinde de durata apelului.
K: Disponibilitatea de pe telefoanele mobile necesită înregistrarea clientului în cadrul TA.
L: Disponibilitate limitată de pe telefoanele mobile. Costurile pot depinde de durata apelului.
M: Disponibil de pe telefoanele mobile. Costurile pot depinde de durata apelului.
N: Nu este disponibil de pe telefoanele mobile.
O: În cazul unei comenzi de la China Telecom, trebuie comandat de la China Netcom.
P: Administrația telefonică poate restricționa utilizarea numerelor gratuite pentru anumite aplicații, de ex. revânzare, cartele pre-plătite, cartele de apelare, returnare a apelurilor sau apelare în țări terțe.
Q: Pentru o acoperire optimă, achiziționați servicii de la operatorii cu acoperire națională.
S: Ar putea fi percepută o suprataxă generică, per apel.
T: Disponibil doar de pe telefoanele Operatorului.
TNW1: Nu funcționează din rețelele NTT și IDC.
TNW2: Nu funcționează din rețeaua NTT.
TNW3: Nu funcționează din rețeaua IDC.
TNW4: Nu sunt disponibile apeluri gratuite din bazele militare.
U: Ar putea să nu funcționeze de pe alte telefoane decât cele ale Operatorului. Ceilalți furnizori ar putea trata apelurile drept apeluri internaționale taxabile.
W: Disponibil de pe telefoanele mobile pentru formatul ITFS 0034-800-6XXXXX și UIFN. Costurile pot depinde de durata apelului.
 
AT&T Direct:
01: Doar de pe telefoanele fixe.
13: Doar de pe telefoanele cu acces internațional și din cele mai multe centre de apeluri publice; ar putea să nu fie disponibil în toate locațiile; nu este disponibil de pe telefoanele publice.
22: Se vor aplica taxe suplimentare în cazul apelurilor din afara orașelor Moscova și St. Petersburg.
31: Disponibil doar de la operatorul specificat.
A:  Telefoanele publice necesită un depozit prealabil (sub formă de monede sau de pe card).
D: Este posibil să nu fie disponibil de pe orice telefon privat sau public. 

TransparențăPunctul de vedere al SC Johnson cu privire la testarea pe animale

Mediul înconjurătorConservarea pădurilor: SC Johnson continuă eforturile de oprire a despăduririlor

DiversitateDiversitatea furnizorilor la SC Johnson începe prin conectarea cu furnizori calificați

Convingerile noastreDeclarația SC Johnson cu privire la Sclavie și Traficul de ființe umane

Mediul înconjurătorPolitica de siguranță a furnizării produsului, sănătate și mediu înconjurător a SC Johnson

Convingerile noastrePolitica SC Johnson privind mineralele provenite din zonele de conflict

În continuare

În continuare

În continuare