مشروع اجتماعي في قاعدة الهرم الاقتصادي: دراسة حالة من SC Johnson

تُواصل شركة SC Johnson استكشاف المشاريع الاجتماعية التي يمكن أن تزيد الوصول إلى الوقاية من لدغات البعوض للأسر في قاعدة الهرم الاقتصادي.
تم إطلاق برنامج WOW™ التابع لشركة SC Johnson في عام 2012 في غانا، ويهدف إلى تزويد المستهلكين الريفيين بالمواد الطاردة للبعوض والتعليم بخصوص البعوض.
تعمل SC Johnson منذ سنوات على تطوير حلول أعمال مستدامة ترفع مستوى المعيشة وتوفر فرصًا لنوعية حياة أفضل لأسر قاعدة الهرم الاقتصادي.

يوجد 4 مليارات شخص حول العالم في قاعدة الهرم الاقتصادي - أي يكسبون أقل من بضعة دولارات أمريكية في اليوم. يعيش الكثيرون في المناطق التي تُسبّب فيها الملاريا وغيرها من الأمراض التي ينقلها البعوض خسائر فادحة كل عام.

وأحد الأمثلة على المشاريع الاجتماعية التي جرّبناها هو الشراكة مع شركة Coca-Cola في الولايات المتحدة في برنامج EKOCENTER. توفر هذه التجارب النموذجية للبيع بالتجزئة، والتي تُديرها النساء، مياه الشرب الآمنة، والصرف الصحي، والطاقة الشمسية، والاتصالات اللاسلكية في دول مثل رواندا وفيتنام. كما تُباع بها أيضًا السلع الأساسية ومنها دهان OFF!® الطارد للناموس، وجهاز طرد الناموس Baygon® ومُلمّع الأحذية KIWI®. 

ومن أمثلة المشاريع السابقة مفهوم الأعمال WOW™ الذي كان يهدف إلى إنشاء نموذج عمل مستدام اقتصاديًا مكّن من الوقاية من الملاريا من خلال منتجات جذابة، وميسورة التكلفة، وفي متناول اليد. وقد أصبح حقيقة من خلال نموذج عضوية النادي.
تم إطلاق النموذج الأوليّ في بوبيكوما بدولة غانا عام 2012 كشراكة بين شركة SC Johnson، ومركز المؤسسة العالمية للاستدامة التابع لجامعة كورنيل، ومؤسسة Bill & Melinda Gates، وقد كان نادٍ يسمح للمستهلكين بشراء منتجات SC Johnson والتعرف على كيفية تجنُّب لدغات البعوض والحفاظ على نظافة منازلهم. 

كانت الفكرة هي زيادة السلوكيات التي تساعد على منع لدغات البعوض، من خلال توفير المنتجات، ونقاط الاتصال المستمرة وفرص التعليم.
سونيا من جاتسينسينو في مقاطعة نيانزا، رواندا. 
بعد عامين من أبحاث المستهلكين المنزلية المستفيضة، تم توسيع البرنامج في عام 2014 ليشمل منطقة ييلو كروبو في غانا. وتضمّنَ البرنامج الجديد وكلاء مبيعات محليين يقومون ببيع المنتجات في مجتمعاتهم وتدريب المستهلكين على استخدام المنتج وفوائده.

كما تضمّنَ حزمة منتجات جديدة تعكس رؤى المستهلك والشراء المحلي تم جمعها من الباحثين الذين عاشوا بين سكان الريف في غانا. يمكن للعملاء الاشتراك في حزمة شهرية من المنتجات والاشتراك في برنامج مكافآت الولاء. وقد منح ذلك العملاء طريقةً للدفع بالأقساط المريحة مقابل العناصر التي يُقدّرونها. 

وبالرغم من التعلم والرؤى الجديدة التي يواصل الجهد الجديد توفيرها، إلا أن نموذج العمل لم يحقق الجدوى المالية. ويعود السبب في ذلك إلى حدٍ ما إلى ارتفاع التكاليف المرتبطة بتشغيل قناة توزيع خاصة مقارنةً بقناة التوزيع المشتركة.

كما أدركنا أيضًا أن عروض منتجاتنا كانت محدودةً للغاية. وبالرغم من أن منتجات المبيدات الحشرية توفر خدمة حيوية، إلا أنها وحدها لم تكن مرغوبة بما يكفي لتعزيز المبيعات. وقد أدّت قلة عروض المنتجات المتنوعة إلى الحد من المبيعات، ممّا أدّى إلى دوران متكرر لوكلاء مبيعات SC Johnson.

من هذه التجربة، ظهرت هذه الاعتبارات للمبادرات المستقبلية المحتملة:

  • توفير مجموعة متنوعة من عروض المنتجات
  • استكشاف نموذج كشك للمساعدة في التنوع وجذب المستهلكين، مع تقليل أحجام المبيعات العالية المطلوبة لنموذج عبوات إعادة التعبئة لحزم المنتجات
  • سيساعد ذلك أيضًا في تعويض تكلفة التوظيف، والتدريب، والمدفوعات إلى وكلاء المبيعات

الصحةSC Johnson to Support Development of 40 New Health Posts in Rural Rwanda

الصحةالحرب على لدغات البعوض والآفّات المنزلية الأخرى: الحماية، والوقاية، والتوعية

الصحةSC Johnson تدعم الأُسر في رواندا مع زيادة الوصول إلى الرعاية الصحية، والوقاية من الأمراض التي يُسبّبها البعوض

المسؤولية الاجتماعيةكيف تعمل SC Johnson على تمكين حياة أفضل في قاعدة الهرم الاقتصادي

المسؤولية الاجتماعيةكيف تساعد الشراكات الاستراتيجية SC Johnson على بذل المزيد من الجهد لمكافحة الأمراض التي ينقلها البعوض في جميع أنحاء العالم

الصحةعلم الحشرات: مساعدة العائلات على الحفاظ على صحتها من خلال مكافحة الأمراض المنقولة عن طريق البعوض

التالي

التالي

التالي