Herbert F. Johnson siedzi w pierwszym rzędzie w SC Johnson

Herbert F. Johnson senior był drugim z kolei szefem firmy, lecz w biznesie nie miał sobie równych

Herbert F. Johnson senior był najlepszym sprzedawcą – i właśnie kogoś takiego firma potrzebowała w swojej drugiej generacji.

„Dobra wola ludzi jest jedyną trwałą rzeczą w każdym biznesie. To jedyna wartość. Cała reszta to tylko cień.” Herbert F. Johnson Sr.

Myśląc o Herbercie F. Johnsonie seniorze jedno słowo przychodzi na myśl – „ekspansywny”. Począwszy od jego serdecznego śmiechu, poprzez serdeczność dla ludzi, po sposoby, którymi pomógł firmie poszerzyć linię i zasięg produktów – entuzjazm i wpływ Herberta były niezmierzone. Herbert F. senior był najlepszym sprzedawcą – i właśnie kogoś takiego firma potrzebowała w swojej drugiej generacji.

Portret Herberta F. Johnsona seniora z Samuelem Curtisem Johnsonem i Herbertem F. Johnsonem juniorem.
Pierwsze trzy pokolenia. Herbert znajduje się po prawej stronie.

Kiedy Herbert F. Johnson senior, lider drugiego pokolenia SC Johnson, dołączył do firmy swojego ojca w 1892 roku, zaczynała ona właśnie swoją działalność w branży produktów woskowych do podłóg. W małym dwupiętrowym warsztacie w Racine w stanie Wisconsin produkowano pastę woskową, którą sprzedawano w Środkowo-Zachodnich Stanach Zjednoczonych. Lecz po tym jak ojciec Herberta, Samuel, umieścił małą reklamę w The Saturday Evening Post, sprzedaż ruszyła całą parą. Herbert zdał sobie sprawę, że nadszedł czas, aby rozwinąć działalność. 

W 1906 roku Herbert został partnerem w spółce, tworząc z S.C. Johnson & Son firmę rodzinną nie tylko z nazwy, ale i w rzeczywistości. Wkrótce firma ojca i syna rozwinęła się o nowe linie produktów, od ciekłego wosku po elektryczne polerki do podłóg oraz produkty dla branży motoryzacyjnej. 

Reklama Johnson's Wax w Saturday Evening Post z 1927 roku

W 1910 roku firma zatrudniała 92 pracowników. Pierwsza maszyna do napełniania produktów została zainstalowana w 1912 r., a w 1913 r. Herbert myślał już o międzynarodowej ekspansji. W przeciwieństwie do wielu ówczesnych właścicieli firm, uważał, że jeśli dany produkt może odnieść sukces w Ameryce, może odnieść sukces również w innych krajach. Uzasadniał to tym, że poza Stanami Zjednoczonymi żyje więcej ludzi niż w samych Stanach, –a to oznaczało obiecującą perspektywę rynkową.

Herbert był urodzonym sprzedawcą. Sam odbył wielotygodniową podróż przez ocean, aby zdobyć pierwszych brytyjskich klientów – jest to historia, która stanowi trwały element tradycji firmy. W 1914 roku założył brytyjski oddział Johnson. Pierwsze zamówienie Johnson Wax zostało wysłane właśnie jak wybuchła I Wojna Światowa. Statek, który transportował towar, został zatopiony przez niemiecki okręt podwodny. Nie zmniejszyło to jednak entuzjazmu Herberta.’

Budynek brytyjskiego oddziału Johnson z 1920 r.
Brytyjski oddział Johnson, lata dwudzieste XX w.

Herbert nie zatrzymał się. Kontynuował podróżowanie, zaprzyjaźniając się z potencjalnymi klientami w różnych krajach. Dodał Australia Johnson do mapy firmy w 1917 roku, zaledwie dwa lata po zakupie pierwszej firmowej ciężarówki. W 1920 roku w Kanadzie otworzył trzeci oddział firmy, a potem kolejne. Dzisiaj SC Johnson sprzedaje produkty praktycznie w każdym kraju na świecie.

Być może jednak najważniejszą cechą Herberta była jego wspaniała umiejętność nawiązywania relacji z ludźmi, dzięki czemu czuli się oni częścią większej rodziny. Pomogło to w stworzeniu firmowego programu podziału zysku w 1917 roku, dzięki czemu SC Johnson była jedną z pierwszych amerykańskich firm, które wprowadziły tę praktykę. Herbert uważał, że wszyscy pracownicy powinni korzystać z sukcesu firmy. W pierwszym roku pomiędzy 193 pracowników podzielono 31 250 dolarów. Obecnie miliony dolarów z zysku dzielone są między pracowników SC Johnson każdego roku.

Herbert wprowadzał innowacje i skierował firmę na drogę rozwoju. Rozpoczął międzynarodową ekspansję, dzięki której działamy w wielu krajach na całym świecie. Ale być może najważniejsze z tego co po sobie pozostawił jest przemówienie, które wygłosił w 1927 r., krótko przed swoją śmiercią.

W przemówieniu tym zawarł to, czego nikt wcześniej formalnie nie zaprezentował - unikalną filozofię i zasady działania, którymi w SC Johnson kierujemy się jak kompasem. Powiedział: „Dobra wola ludzi jest jedyną trwałą rzeczą w każdym biznesie. Jest jedyną wartością. Cała reszta to tylko cień.”

 Herbert wiedział, że biznes to jedynie symbol, pod którym kryje się dzieło wielu, wielu osób, które wspólnie budują firmę aby służyć idei, aby zmieniać świat. Jego przemówienie o podziale zysku, wygłoszone w 1927 r., stało się rodzajem mantry, do której  w SC Johnson odwołujemy się do dziś. Jego dobra wola inspiruje nas wszystkich. 

Herbert F. Johnson, Sr. rozwinął firmę SC Johnson od producenta Paste Wax do międzynarodowego lidera w zakresie środków czystości
OŚ CZASU
2 pokolenie: Herbert F. Johnson Sr. 
1868 –
1928
Zobaczcie oś czasu
 
 

FirmaSC Johnson to firma rodzinna

Rodzina JohnsonówGene Johnson: Sumienie firmy SC Johnson, rzecznik edukacji dzieci

Fisk JohnsonFisk Johnson, aktualny prezes i dyrektor generalny SC Johnson

Nasze przekonaniaNasze wartości: „W to wierzymy”: Wartości naszej firmy od pięciu pokoleń wyznaczają kierunki działania SC Johnson

FilmyOd To Be Alive! do Carnaúba: A Son’s Memoir – filmy korporacyjne SC Johnson inspirują i zachwycają

RóżnorodnośćKultura szacunku: Komunikat Fiska Johnsona na temat włączenia oraz różnorodności

Czytaj dalej

Czytaj dalej

Czytaj dalej