Transparența globală a produselor: SC Johnson furnizează liste cu ingredientele produselor, astfel încât să puteți face alegerile corecte pentru familia dumneavoastră

Majoritatea persoanelor sunt de acord că firmele ar trebui să spună adevărul atunci când sunt întrebate despre produsele lor. Dar noi, la SC Johnson, credem că onestitatea ar trebui să meargă și mai departe. Credem în adoptarea proactivă a unei atitudini transparente privind ingredientele din produsele noastre pentru a vă ajuta să vă formați o imagine completă despre ceea ce folosiți în gospodăria dvs. 

Până la urmă, și noi suntem o familie. Înțelegem că doriți să vă simțiți în siguranță atunci când utilizați produsele noastre în apropierea oamenilor dragi și a animalelor de companie pe care le iubiți. Și noi simțim la fel.

Însă, în întreaga lume, multe țări au reglementări necorespunzătoare cu privire la dezvăluirea ingredientelor – sau chiar nicio reglementare. Așadar, în absența standardelor industriale, ne-am concentrat pe a face ceea ce trebuie. 

Totul a început în 2009, când am lansat programul nostru privind transparența produselor în Statele Unite și Canada. Am dorit să vă oferim cât mai multe informații despre produsele SC Johnson pe care le cumpărați. Însă, deși am demarat acest program într-o singură regiune, știam deja că ne doream să extindem această abordare și la nivel global.
 
Un deceniu mai târziu, site-ul cu ingrediente WhatsInsideSCJohnson.com oferă informaţii despre ingrediente consumatorilor din întreaga lume, care folosesc produsele noastre. Ne-am extins în Europa, Asia Pacific și America de Sud, impunând aceleași standarde înalte și o dezvăluire constantă pe fiecare piață. 

Au existat și numeroase premiere pe tot acest parcurs. Am introdus dezvăluirea parfumurilor specifice produsului și am lansat un program de dezvăluire a alergenilor pentru piele care depășește cu mult ceea ce comunică majoritatea companiilor. De asemenea, suntem prima companie majoră din domeniul comercializării de bunuri de consum ambalate care a dezvăluit la nivel global ingredientele parfumurilor până la valoarea de 0,01% din formulele produselor noastre. 

Și nu intenționăm să ne oprim aici. Negociem cu furnizorii, pentru a fi cât mai transparenți cu privire la materialele pe care le utilizăm. Și căutăm întotdeauna oportunități de dialog cu privire la ingrediente, un exemplu în acest sens fiind colecția de parfumuri transparentă 100%. 

Nu este întotdeauna ușor să fii primul sau să fii transparent. Odată porniți pe acest drum, am întâmpinat provocări din partea furnizorilor care doreau să-și protejeze informațiile despre ingrediente şi am purtat chiar și dezbateri interne despre divulgarea „rețetelor noastre secrete”. Ca să nu mai vorbim despre milioanele de dolari pe care i-am investit în crearea bazelor de date și a sistemelor aflate la baza dezvăluirilor noastre.

Dar nu am dat înapoi, deoarece știm că asta trebuie să facem. Oamenii cred că companiile ar trebui să fie responsabile pentru transparența produselor lor. Auzim acest lucru de la consumatorii din întreaga lume, de la cei din Brazilia până la cei din Thailanda. Și suntem perfect de acord cu ei. 

„Respectându-ne promisiunea cu privire la transparența ingredientelor la nivel global”, a explicat președintele și directorul nostru executiv Fisk Johnson, „am adus transparența ingredientelor în întreaga lume și, în acest răstimp, am contribuit la motivarea industriei în direcția adoptării unei transparențe mai mari.” 

„Sunt extrem de mândru de implicarea și de munca oamenilor din cadrul SC Johnson, care asigură transparența globală privind ingredientele”, a afirmat Fisk. „Prin aceste eforturi, SC Johnson continuă să acționeze pentru a câștiga bunăvoința consumatorilor. În calitate de companie de familie, ne-am angajat să onorăm aceste valori și să păstrăm această încredere.”

Ne place să credem că, făcând ceea ce este corect, am contribuit și la schimbarea industriei. Dincolo de rolul nostru de pionierat în privința transparenței, am depus eforturi pentru a  susține adoptarea de reglementări inteligente și a contribui la dialogul despre transparență. 

În 2018, am sponsorizat interviuri cu lideri de opinie din întreaga lume, pentru o analiză mai detaliată a modului în care practicile companiilor afectează încrederea. Această cercetare a reunit perspectivele a peste 30 de experți în domeniile sustenabilității, transparenței și responsabilității și a condus la adoptarea unei noi cărți albe intitulate Construirea încrederii: de ce transparența trebuie să facă parte din ecuație.

Printre alte perspective, persoanele intervievate ne-au comunicat percepțiile lor privind puterea transparenței de a construi încrederea, modul și motivele pentru care evoluează așteptările, precum și modul în care transparența le permite părților interesate să responsabilizeze companiile.

Responsabilizarea reprezintă un lucru în care SC Johnson a crezut dintotdeauna.

După cum a afirmat președintele și directorul nostru executiv, deoarece suntem o companie de familie, nu facem alegeri doar pentru a ne atinge cota de vânzări din trimestrul următor. Abordăm deciziile ca și cum consecințele acestora ne vor însoți timp de mulți ani de aici încolo, pe noi și pe familiile noastre. 

Este o mare responsabilitate, însă nu am proceda în niciun alt mod pentru familiile noastre și știm sigur că nici dumneavoastră nu ați face-o.