În timp ce noua preocupare a continuat să ofere noi cunoștințe și informații, modelul de afaceri nu a atins viabilitatea financiară. Acest lucru s-a datorat, în parte, costurilor ridicate asociate cu operarea unui canal de distribuție propriu, comparativ cu utilizarea unui canal de distribuție partajat.
Totodată, am înțeles și că oferta noastră de produse a fost prea limitată. În timp ce produsele de combatere a dăunătorilor oferă un serviciu esențial, acestea nu au fost suficient de dorite pentru a determina creșterea vânzărilor. Lipsa diversității din ofertele de produse a limitat vânzările, ceea ce a condus la înlocuiri dese ale agenților de vânzări SC Johnson.
Din această experiență, au rezultat următoarele considerente esențiale pentru viitoarele potențiale inițiative: