I principi che guidano l'attività di SC Johnson mirano a conquistare la fiducia delle persone che ci circondano.

"Noi crediamo che...": i valori della nostra azienda hanno guidato SC Johnson per cinque generazioni

Nel 1976, la dichiarazione dei valori aziendali di SC Johnson, Noi crediamo che…, sancì i principi su cui si basa la la nostra azienda.
“La fiducia della gente rappresenta l'unico valore duraturo per ogni azienda. È la sola sostanza. Il resto è ombra.” – Herbert F. Johnson Senior
La fiducia non è mai negoziabile, in una famiglia, negli affari o per i prodotti. Sin dalla sua fondazione, nel 1886, SC Johnson ha sempre agito secondo il proprio impegno verso la ricerca costante della fiducia delle persone che ci circondano.  Per noi è importante agire in modo corretto verso i dipendenti, i consumatori, il pubblico, le comunità e il mondo in generale e trattare tutti con integrità e rispetto. Questi sono i nostri valori e principi.
 
Le nostre convinzioni fondamentali sono state riassunte per la prima volta da Herbert F. Johnson, Sr., leader di seconda generazione della nostra azienda familiare, nel 1927, in un discorso ai dipendenti.
La fiducia della gente rappresenta l'unico valore duraturo per ogni azienda. È la sola sostanza. Il resto è ombra.
Herbert F. Johnson, Sr., leader di seconda generazione dell’azienda
Nel 1976, Sam Johnson, membro della famiglia che da quattro generazioni è a capo dell'azienda, formalizzò i nostri principi nel documento “Noi crediamo che…”. Questo avvenne molto prima che altre società stilassero dichiarazioni sui propri valori aziendali o codici di condotta. Erano in pochi ad interessarsi a temi come l’ambiente, la sicurezza, la diversità o la responsabilità sociale d’impresa. Secondo Sam, i principi sono davvero importanti e dovrebbero essere formalizzati e celebrati. 
 
Da quel momento, Noi crediamo che…, ci ha guidati durante periodi positivi e ardui. Come ha spiegato il nostro Presidente e Amministratore Delegato Fisk Johnson “Noi crediamo che… rappresenta un banco di prova che ci permette di valutare idee e opzioni; è un punto di riferimento a cui non rinunceremo mai. Essere un’azienda di famiglia ci consente di sostenere le nostre aspirazioni, come poche altre aziende possono fare.”
 
È stato tradotto e pubblicato in tutto il mondo e tutti nell’azienda sono responsabili della difesa dei suoi principi. 
Noi crediamo che...
Noi crediamo che… è la bussola di SC Johnson. I nostri principi fondamentali sono stati per noi una guida sin dal 1886. Sono poi stati articolati nel documento Noi crediamo che… del 1976. 
Leggi il documento completo qui
Noi crediamo che… afferma le nostre convinzioni sui cinque gruppi di persone di cui siamo responsabili e di cui dobbiamo guadagnarci la fiducia…
 
  • Dipendenti: crediamo che la vitalità e la forza della nostra azienda a livello mondiale risiedano nelle persone che vi lavorano.
  • I Consumatori e gli utilizzatori: crediamo nella necessità di ottenere la fiducia duratura dei consumatori e degli utilizzatori dei nostri prodotti e servizi.
  • Pubblico: crediamo di esercitare in maniera responsabile il ruolo di leader nella libera economia di mercato.
  • Comunità locali: crediamo nell'importanza di contribuire al benessere dei Paesi e delle comunità in cui operiamo.
  • Comunità mondiale: crediamo nell'importanza di migliorare la comprensione a livello internazionale.
 
“Noi crediamo che…” ci chiede di agire con integrità, rispettare le persone, fare scelte responsabili e puntare alla crescita per poter continuare a fare del bene nel mondo.

Fisk Johnson, Presidente e Amministratore Delegato di SC Johnson

La sincerità delle nostre convinzioni ci incoraggia ad agire con integrità in ogni momento, a rispettare la dignità di ogni persona come essere umano, ad assumere responsabilità morali e sociali come una questione di coscienza, a sforzarci maggiormente affinché le nostre capacità e risorse vengano utilizzate dove sono più necessarie e a cercare di raggiungere l’eccellenza in tutto ciò che facciamo.
 
Proteggiamo queste convinzioni rimanendo una società privata. Non abbiamo nessun obbligo verso Wall Street. Piuttosto, ci impegniamo al meglio per voi,  produttori, utilizzatori e beneficiari dei nostri prodotti. Riteniamo di poter generare profitti e rimanere fedeli ai nostri principi. In questo modo, otteniamo dei risultati positivi oggi e per le generazioni a venire.  
Crediamo che la vitalità e la forza della nostra azienda a livello mondiale risiedano nelle persone che vi lavorano e ci impegniamo a...
 
Mantenere buoni rapporti fra tutti i dipendenti in tutto il mondo, basati sul senso di partecipazione, sul rispetto reciproco e sulla comprensione degli obiettivi condivisi:
 
  • creando un clima in cui tutti i dipendenti possano esprimere liberamente le proprie preoccupazioni e opinioni, garantendo che vengano correttamente considerate;
  • rispondendo attentamente ai suggerimenti e ai problemi dei dipendenti;
  • incoraggiando una comunicazione aperta e bidirezionale tra la dirigenza e i dipendenti;
  • fornendo ai dipendenti l’opportunità di partecipare al processo decisionale;
  • incoraggiando i dipendenti di tutti i livelli e in tutti i settori a lavorare in gruppo;
  • rispettando la dignità di ciascun dipendente* e trattando tutte le persone con rispetto.
 

* SC Johnson fa molto per rispettare la privacy individuale. Tuttavia, è possibile che i sistemi aziendali (e-mail incluse) vengano monitorati per applicare la politica in materia e proteggere le informazioni aziendali riservate.

Mantenere buoni rapporti fra tutti i dipendenti in tutto il mondo, basati sul senso di partecipazione, sul rispetto reciproco e sulla comprensione degli obiettivi condivisi.
Gestire la nostra azienda in modo tale da provvedere alla sicurezza dei dipendenti e del personale in pensione:
 
  • perseguendo una politica a lungo termine di crescita programmata e metodica;
  • preservando il posto di lavoro dei dipendenti, per quanto possibile, anche al variare delle condizioni di mercato;
  • tuttavia, ciò non è sempre possibile, soprattutto nel caso in cui si richiedano importanti ristrutturazioni o riorganizzazioni per continuare ad essere competitivi sul mercato;
  • riqualificando i dipendenti che dimostrano prestazioni in linea con le aspettative e che occupano posizioni non più necessarie, a patto che siano disponibili mansioni adeguate.
Mantenere alto il livello di efficienza all'interno dell’organizzazione:
 
  • stabilendo standard elevati e chiari in materia di prestazioni lavorative;
  • assicurando che le prestazioni di tutti i dipendenti siano in linea con il livello richiesto, dando il giusto riconoscimento a coloro i quali dimostrano un buon rendimento e congedando chi continua e dimostrare un rendimento al di sotto degli standard aziendali, nonostante l'impegno da parte dei rispettivi responsabili a sostegno della loro performance.
 
I principi aziendali di SC Johnson sono senza confini e si applicano a tutte le persone di SCJ in tutto il mondo.
Fornire pari opportunità di assunzione e avanzamento:
 
  • assumendo e promuovendo i dipendenti senza discriminazione, utilizzando come principali criteri la preparazione professionale, la capacità di raggiungere risultati e l’esperienza.
Offrire ai dipendenti retribuzioni che siano in linea con il loro rendimento e che riconoscano il loro contributo al successo dell’azienda:
 
  • mantenendo retribuzioni e programmi di benefit pienamente competitivi rispetto a quelli esistenti nei mercati di riferimento;
  • preservando, oltre alla retribuzione e ai programmi di benefit competitivi, la nostra consolidata tradizione di condivisione dei profitti con i dipendenti.
Proteggere la salute e la sicurezza di tutte le persone che operano negli ambienti di lavoro di SCJ:
 
  • fornendo un ambiente di lavoro pulito e sicuro;
  • offrendo adeguati servizi professionali per la formazione e l’assistenza sanitaria.
 
Sviluppare le competenze e le capacità delle nostre persone:
  
  • fornendo corsi di formazione sul campo e programmi di sviluppo professionale;
  • aiutando i dipendenti a cogliere le opportunità all’interno dell’azienda attraverso programmi di formazione e sviluppo.
Creare un ambiente che favorisca la realizzazione di se stessi e il benessere di ognuno:
 
  • Promuovere una cultura del rispetto e dell’inclusione, con tolleranza zero verso discriminazioni e molestie.
  • promuovendo e supportando programmi per il tempo libero dei dipendenti e del personale in pensione;
  • sviluppando programmi di arricchimento professionale;
  • preservando la nostra lunga tradizione di alta qualità ed eccellente progettazione nei nostri uffici e stabilimenti.
La Fortaleza Hall di SC Johnson offre ai dipendenti uno spazio per innovazioni e collaborazioni
Fortaleza Hall nel nostro quartier generale a Racine, nel Wisconsin, offre ai dipendenti un posto dove riunirsi e socializzare.
Incoraggiare l’iniziativa, l’innovazione e l’imprenditorialità dei dipendenti, permettendo loro di ottenere maggiori soddisfazioni professionali e allo stesso tempo aiutando l’azienda a livello mondiale nel raggiungimento dei propri obiettivi.
Crediamo nella necessità di ottenere la fiducia duratura dei consumatori e degli utilizzatori dei nostri prodotti e servizi e ci impegniamo a... 
 
Fornire in tutto il mondo prodotti e servizi utili:
 
  • Seguendo attentamente il mutamento dei bisogni e delle necessità dei consumatori e degli utilizzatori.
  • Sviluppando e mantenendo alti standard di qualità;
  • Sviluppando nuovi prodotti e servizi che i consumatori e gli utilizzatori riconoscono essere decisamente migliori rispetto a quelli dei principali concorrenti.
  • Mantenendo rapporti commerciali stretti ed efficaci con i nostri partner, per assicurare una disponibilità immediata dei nostri prodotti e servizi a consumatori e utilizzatori.
  • Proseguendo il nostro impegno verso la ricerca e lo sviluppo, fornendo così una solida base tecnologica per prodotti e servizi innovativi e di livello superiore.
Sviluppare e commercializzare prodotti ecologicamente sicuri e che non mettono a repentaglio la salute e la sicurezza dei consumatori e degli utilizzatori.
Sviluppare e commercializzare prodotti ecologicamente sicuri e che non mettono a repentaglio la salute e la sicurezza dei consumatori e degli utilizzatori:
 
  • rispettando tutti i requisiti normativi o superandoli qualora gli standard aziendali a livello mondiale siano più alti;
  • fornendo istruzioni chiare e adatte per un uso corretto, nonché diciture e/o simboli precauzionali;
  • includendo, quando è necessario, una protezione contro un uso improprio dei prodotti;
  • ricercando nuove tecnologie per sviluppare prodotti che favoriscano il miglioramento dell’ambiente.
Mantenere e sviluppare programmi completi di informazione e di assistenza per consumatori e utilizzatori:
 
  • fornendo a consumatori e utilizzatori le informazioni necessarie a favorire la piena  comprensione sull'utilizzo corretto dei nostri prodotti e servizi;
  • gestendo tutte le richieste, i reclami e le necessità di assistenza da parte di consumatori e utilizzatori in maniera rapida, accurata e corretta.
 
Crediamo di esercitare in maniera responsabile il ruolo di leader nella libera economia di mercato e ci impegniamo a...…
 
Assicurare la vitalità futura della nostra azienda a livello mondiale:
 
  • registrando utili sufficienti per nuovi investimenti mirati alla crescita pianificata e un progresso continuo;
  • mantenendo a livello mondiale un’organizzazione fondata su dipendenti altamente competenti, motivati e dediti;
  • rivolgendoci a un comitato di amministratori indipendenti per ricevere consigli e giudizi imparziali.
Condurre le nostre attività in modo giusto e corretto:
 
  • non commettere pratiche commerciali sleali;
  • trattando i nostri fornitori e clienti con onestà e ragionevolezza, secondo solide pratiche commerciali;
  • confezionando ed etichettando i nostri prodotti in modo che i consumatori e gli utilizzatori possano giudicarne il valore basandosi su informazioni valide;
  • mantenendo i più alti standard di correttezza e buongusto nella pubblicità;
  • evitando pratiche corruttive.
Fornire al grande pubblico informazioni sulle nostre attività, affinché comprendano al meglio la nostra azienda che opera a livello mondiale.
Condividere i profitti dell’azienda con coloro che hanno contribuito al suo successo:
 
  • premiando i dipendenti attraverso un programma di condivisione dei profitti;
  • destinando una parte dei profitti al miglioramento del benessere delle comunità in cui operiamo;
  • sviluppando prodotti e servizi migliori a vantaggio dei consumatori e degli utilizzatori;
  • fornendo agli azionisti un ragionevole ritorno sui loro investimenti.
Fornire al grande pubblico informazioni sulle nostre attività, affinché comprendano al meglio la nostra azienda che opera a livello mondiale.
Crediamo nell'importanza di contribuire al benessere dei Paesi e delle comunità in cui operiamo e ci impegniamo a...…
 
​favorire il benessere economico di ciascun Paese e comunità in cui operiamo:
 
  • assicurandoci che ogni nuovo investimento sia in linea con lo sviluppo economico di ciascun Paese o comunità locale;
  • incoraggiando l’utilizzo di fornitori e servizi locali laddove ciò sia strategicamente opportuno.
Il team SC Johnson in Indocina
Membri del team SC Johnson in Indocina
Il team di produzione di SC Johnson in Canada
Un team di produzione di SC Johnson in Canada
Contribuire allo sviluppo sociale di ciascun Paese e di ciascuna comunità in cui operiamo:
 
  • fornendo programmi di formazione per lo sviluppo delle capacità individuali;
  • Creare un gruppo globale di talenti da cui attingere per i ruoli di leadership.
  • impegnandoci in progetti sociali, culturali ed educativi che migliorino la qualità della vita.
Contribuire al benessere economico di ciascun Paese e comunità in cui operiamo.
Essere buoni cittadini:
 
  • attenendoci e rispettando le leggi, i regolamenti e le tradizioni di ogni Paese in cui operiamo, nonché lo United States Foreign Corrupt Practices Act.
 
Crediamo nel miglioramento della comprensione a livello internazionale e ci impegniamo a…
 
Agire in modo responsabile nel commercio internazionale e negli investimenti:
 
  • trattenendo nelle nostre filiali i ricavi necessari ai reinvestimenti e pagando regolarmente i dividendi;
  • stipulando accordi sulle royalty, le licenze e i servizi ritenuti giusti e ragionevoli e che non nascondono alcun trasferimento di profitti;
  • limitando le transazioni in valuta estera alle esigenze aziendali e per la protezione del patrimonio aziendale.
Promuovere lo scambio di idee e tecnologie:
 
  • incoraggiando la rapida diffusione di nuove tecnologie nelle nostre filiali e presso i licenziatari e al contempo proteggendo i diritti di proprietà e gli investimenti in tali tecnologie;
  • organizzando conferenze a livello mondiale e regionale per la divulgazione e lo scambio di informazioni;
  • fornendo supporto e assistenza, soprattutto in campo tecnico e professionale, per lo sviluppo delle competenze in tutta l’organizzazione;
  • mantenendo un approccio equilibrato tra i trasferimenti di personale a nuove mansioni per accrescerne l’esperienza e la permanenza in una mansione per un tempo sufficientemente lungo affinché il contributo offerto risulti positivo;
  • partecipando attivamente alle attività non politiche nazionali ed internazionali con lo scopo di migliorare il clima globale delle relazioni commerciali.

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