În fiecare an, în ziua distribuirii profitului, familia Johnson împărtășește cu angajații nu numai detalii privind situația companiei, ci și aspirațiile sale pentru viitor. În ajunul Crăciunului din 1927, Herbert a ținut un discurs atât de poetic și echilibrat despre filosofia companiei, încât acesta a devenit o mantră pentru generații.
Iată un fragment din ceea ce el a afirmat:
Când totul este spus și făcut,
această afacere nu reprezintă nimic altceva decât un simbol.
Și când traducem acest lucru, constatăm
că înseamnă că foarte mulți oameni
apreciază produsele sale și că
o mare masă de oameni are încredere în integritatea
oamenilor care realizează acest produs.
Într-un timp foarte scurt,
echipamentele care acum sunt atât de rapide
vor fi în curând depășite.
Chiar și clădirile mari, în ciuda trăiniciei lor,
vor trebui înlocuite într-o bună zi.
Însă o afacere care reprezintă un simbol
poate dura atât timp cât există oameni în viață…
pentru că nu este construită din materiale atât de fragile
precum oțelul sau betonul.
Este construită din opinii ale oamenilor,
iar acestea pot fi făcute să dăinuiască pentru totdeauna.
Bunăvoința oamenilor
este singurul lucru care rezistă trecerii timpului, în orice afacere.
Este singurul lucru care contează. În rest, totul este trecător.